通讯员 周波

初心如磐 廿载芳华

2003年秋，袁明芹加入新华保险肥城支公司。22年来，她从普通营销员成长为高级营销总监，成为客户信赖的“保险守护者”。

22年司龄，她服务过1386位客户，承保1009份保单，总保额达3.87亿元。她始终坚守岗位，清晨最早到岗，即便家人需要照料也从未缺席。2010年她首批晋升业务总监，2019年荣升高管，连续184个月保持绩优，获评公司“功勋会员”。

“选择了就坚持到底。”这是她的人生信条。她视保险为终身事业，坚信唯有专业与真诚，才能不负所托。

专业为刃 砺就锋芒

袁明芹深信“学所以益才，砺所以致刃”。从业初期她曾以为销售即是核心，直到面对客户的专业咨询与理赔疑问，她下决心成为“最专业的保险人”。她将这一理念注入团队，倡导以赛促学、以讲代练，打造学习型团队。

专业成就卓越。2023年，其团队健康险、意外险、寿险保额分别达2.92亿元、7597万元、1620万元。她取得个人年累计13个月继续率100%的成绩，远超行业标准。

诚信为本 情暖人间

诚信是袁明芹的立业之本。从业22年，她从不夸大收益，始终以客户真实需求为重。“保险是爱与责任的延续，容不得半分虚假。”她说。

一位外地客户曾抵触保险。袁明芹耐心倾听其家庭状况与健康隐忧，为其量身定制方案，最终以真诚打动对方。2020年该客户确诊肺癌，她驱车前往慰问，协助办理理赔，快速赔付10.5万元。客户感动道：“这笔钱让我看到了保险人的良心。”此后，客户全家四口均投保新华保险。

此类故事不胜枚举。“保单是终身服务，不是一锤子买卖。”凭借这份担当，她连续4年获评“诚信服务明星”。

团队为翼 共赴山海

袁明芹将团队命名为“腾飞之翼”，寓意与成员共同成长。她推行“学习型团队”理念，每周案例分享提升实战，每月团建交流心得，每季专项奖励激励新人。她常告诫成员：责任与诚信比金更珍贵。

目前团队“功勋会员”仅她一人。她坦言团队尚在蓄力，需培养更多精英。2025年，她目标培养10位“精英会员”，推动团队总保额突破5亿元。“真正的成功是让更多人成为翘楚。”她说。

22年初心未改。晨光中她最早到岗，深夜里仍在规划方案。“成绩属于过去，未来仍需前行。”袁明芹以专业为笔、诚信为墨，持续书写保险人的璀璨篇章。

（上述赔付金额和责任明细仅代表本案例，具体赔付需结合实际情况并以条款约定为准。）

所获荣誉

2005年6月总公司明星

2010年晋升业务总监

2012年总公司全明星银质会员

2019年2季度晋升高级营销总监

2022年星级主管大满贯

2023年度星管典范

2024年山东分公司管理模范

新华保险第18届个险高峰会年度杰出总监

新华保险第19届个险高峰会年度杰出营销总监

入围2025年新华保险高峰会