本报讯（通讯员 樊腾腾）农业银行泰安龙泽支行一直致力于为客户提供优质的金融服务，同时也在社会责任的履行中不断创新，为当地社区和劳动者带来便利和关爱。

为升级打造工会户外劳动者的网点，推进服务创新，提升网点的综合竞争力，龙泽支行进行网点改造，在营业场所建立龙泽支行农情暖域工会户外劳动者服务点，提供有温度的服务，特别是针对户外劳动者和老年人等重点群体，不断提升服务网点标准化、规范化水平，让户外劳动者切身感受到工会组织的温暖和关爱。

龙泽支行引进智能化设备，精心打造工会服务驿站“农情暖域专区”，提供老花镜、放大镜、手机充电站、备用医疗箱、盲文知识卡、信息传达板等物品，同时提供雨具、无障碍设施、专属听障服务、视障关怀以及紧急联络服务等。

为更好地服务老年客户，龙泽支行设立了适老化关怀咨询区，并提供指引问路服务。户外劳动者专区包括社区服务、移动服务、银发服务、拥军服务、校园服务、启蒙教育等关怀服务，服务对象涵盖妇女、儿童、老年人、弱势群体、残疾人、孕妇等。

目前，龙泽支行工会驿站服务点使用情况反映良好，为附近需要休息的环卫工人提供休息场所和热水、热饭，下雨天为未带雨具的客户和保洁人员提供雨伞雨衣，一系列的暖心服务获得了群众的好评。