本报讯（记者 温雯）近日，在化马湾收费站外广场的春风服务亭前，几位面露难色的外国友人急切地寻求帮助。见此情形，收费站外勤人员主动上前询问，几位外国友人赶忙解释遇到的困难。

由于语言不通，双方交流有一定困难。好在几位外国友人会几句简单的中文，工作人员也掌握一些英语。经过耐心交流，工作人员了解了情况。

原来，这几位外国友人受新泰市一家合资企业的邀请来此考察，由于不熟悉路走错了高速出口。化马湾收费站工作人员说：“他们路过我们收费站时，其中一人发现自己的手机丢了，而且并不确定掉落的具体范围，但巧合的是，只有这个手机里保存了企业的联系方式。”身在异国他乡，发生这样的事让几位外国友人慌了神。

收费站工作人员得知情况后，帮助他们报了警，并用时一个小时帮忙找到了这家合资企业的联系方式及联系人。

“外国友人被我们的热情服务感动，对我们竖起了大拇指。”化马湾收费站工作人员说。