近日,“白象多半桶方便面的‘多半’是商标”这一话题一度冲上热搜榜榜首,引发社会广泛关注,许多网友表示自己曾被商家绕进“文字迷宫”最终掉进消费陷阱,你怎么看待这件事?
白象“多半”商标争议事件,表面是商家玩文字游戏的营销翻车,实则暴露了当前商标注册制度、消费权益保护与企业诚信经营之间的深层矛盾。以下从多维度剖析问题本质:
“心机商标”的本质:刻意混淆的消费陷阱
1.误导性设计机制
白象将“多半”注册为商标(如“多半®桶面”),并与“大分量,倍满足”等标语组合使用,暗示产品分量增加。但实际上面饼仅110克(普通装85克),增量约29%,远未达“多半”(50%以上)的语义预期。类似案例还有:“千禾0”酱油利用“0”暗示零添加,实际含添加剂;“壹号土”猪肉拆分“土猪”概念,误导消费者以为土猪肉;“其他没了”酸奶将描述性短语注册为商标,混淆配料真实性。
2.法律擦边的投机性
商标法审查聚焦“显著性”和“欺骗性”,但“多半”商标单独申请时因无直接虚假信息而获批;而“多半桶”“多半袋”因直接描述分量特征被驳回。商家借此将商标与商品名称连用(如“多半桶面”),利用语法模糊性规避法律监管,实为对《中华人民共和国商标法》诚实信用原则的背离。
监管困境:制度漏洞与执行短板
1.审查环节的局限性
商标审查依赖技术指标(如显著性、不良影响),但无法预判使用场景。例如“多半”商标单独使用无害,搭配“桶面”和宣传语便构成误导,审查员难以提前干预。
2.维权成本阻碍社会监督
消费者申请商标无效宣告需支付750元/类,提出异议需500元/类。高门槛抑制了普通用户的维权意愿,变相纵容企业投机行为。
3.事后惩戒力度不足
即使商标被认定误导(如今麦郎“1桶半”因缺乏显著性和欺骗性被无效宣告),企业往往仅需更名,违法成本远低于收益。
消费者权益的隐性剥夺
1.知情权与选择权受损
消费者依赖包装信息进行决策,而“心机商标”利用认知惯性制造错误预期。如白象“多半桶”售价6.66元/桶(普通装2.83元/桶),溢价135%却未提供对应增量,构成价格欺诈。
2.维权路径低效
个体消费者需证明“因误导购买”才能索赔,举证难度大;集体诉讼又面临程序复杂、周期长等障碍。
品牌代价:信任透支与长期危机
白象曾以“拒绝日资”“聘用残障员工”树立“国货之光”形象,2022年,在“土坑酸菜”事件中更凭“身正不怕影子斜”赢得市场追捧。但此次事件引发舆论反噬。
信任坍塌比流量消失更致命——当企业用法律漏洞取代真诚沟通,社会价值标签反而成为道德枷锁。
治理路径:从堵漏到重建诚信体系
1.源头审查升级
引入AI语义分析模型,评估商标与商品关联时的误导概率。例如对“多半+食品类商标”自动触发风险预警。
2.联合惩戒机制
建立企业“商标信用档案”,将屡次擦边企业纳入失信名单,从严审查;市场监管与知识产权部门共享数据,将商标合规纳入企业年检。
3.降低公众监督门槛
设立专项治理窗口,减免异议/无效宣告费用;探索“公益诉讼”制度,允许消协代表消费者集中维权。
4.品牌自律与行业规范
行业协会应制定商标使用公约,禁用易混淆的“描述性词汇+商品类目”组合(如“土+猪肉”“0+酱油”)。
最近,泡泡玛特的LABUBU丑萌玩偶火出圈,线上线下供不应求,在某二手平台,部分隐藏款溢价严重。有人狂热有人不解,热衷者们为什么被捕获?潮玩经济是否存在过热风险?
泡泡玛特旗下LABUBU玩偶的全球爆红与天价溢价,是潮玩经济进入新阶段的标志性现象,也是当代消费心理变革的缩影。这一热潮背后既有情感价值重构的商业创新,也隐藏着非理性泡沫的风险。
LABUBU狂热:情绪消费的完美风暴
1.“丑萌”美学的情绪共振 LABUBU以尖耳朵、圆眼睛与龅牙的“可爱又怪异”设计击中Z世代的审美偏好,融合治愈感与反叛精神,成为年轻人对抗现实压力的“心理代偿”。其低饱和度配色与毛绒质感进一步强化了情感抚慰功能,被粉丝称为“疲惫生活的解药”。 2.明星带货与社交货币化 明星如蕾哈娜、Lisa的带货引发效仿效应,二手市场高溢价更使其成为身份认同标签,背上LABUBU的奢侈品包款甚至催生出新的时尚符号。 3.盲盒机制与行为成瘾 泡泡玛特通过“常规款+隐藏款”概率设计(隐藏款抽取率通常低于1%),激活消费者“赌徒心理”。拆盒前的期待刺激多巴胺分泌,重复购买形成“收集强迫症”,用户复购率高达58%。
过热警报:潮玩经济的泡沫化风险
1.投机炒作催生价格畸形 原价599元的LABUBU联名款毛绒玩偶被炒至1.88万元(溢价57倍),99元盲盒隐藏款二手价超2000元。 黄牛垄断限量发售渠道,普通款加价2倍、隐藏款加价20倍至30倍成为常态,部分标价10万元的交易被质疑为“有价无市”的营销噱头。 2.产业链乱象反噬行业 假货泛滥:仿品制作成本仅数十元,但以“限量复刻”名义高价销售,消费者维权困难。 3.IP生命周期隐忧 泡泡玛特依赖高频上新维持热度(2024年推出24个盲盒系列),但过度开发导致IP稀缺性贬值。其营收增速从2021年的78.7%骤降至2022年的2.8%,反映了用户的新鲜感消退。
潮玩经济的双面性:从情绪消费到产业升级
数据显示,购买者中72%为25至35岁都市女性,她们通过收集行为填补现实生活中的情感空缺,其消费逻辑更接近为心理疗愈付费而非单纯的商品交换。这种模式短期能促进文化创意产业发展(如泡泡玛特年营收增长726.6%),但需警惕两点:一是品牌方过度依赖饥饿营销可能引发反噬,失去用户信任,二是消费者可能会陷入为社交而消费的攀比循环。
理性消费的破局思路
1.消费者:建立价值锚点 区分“为喜爱买单”与“为炒作接盘”,避免将潮玩异化为投资工具。部分玩家发起“反溢价运动”,仅按原价交换重复款,抵制黄牛炒价。 2.行业:内容与技术双驱动 IP深度运营:通过动画、游戏拓展LABUBU故事线,增强情感黏性。 科技赋能体验:如AI潮玩(FoloToy)、AR收集系统等,将随机性转化为可持续交互价值。 3.监管:遏制金融化倾向
推行“盲盒概率公示制”(如上海要求标注隐藏款抽取率)。
限制二手平台溢价倍数,对炒作账户实施交易冻结。
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