本报讯(通讯员 魏宁)近日,济南市莱芜区住建局到泰山区考察学习“物业融网·红暖万家”工程建设情况。调研人员先后来到岱庙街道东湖社区东湖小区、上高街道学府春天绿漫云物业服务有限公司、泰前街道农大社区,现场参观泰山区“齐鲁红色物业”建设、社区领办物业服务管理、老旧小区治理成果,就发挥党组织在红色物业中的引领作用、强化红色物业有效管理监督、加强老旧小区专业化物业管理等问题与相关人员进行交流探讨,为双方物业管理服务提档升级提供了可资借鉴的经验。
近年来,泰山区持续推进红色物业建设,实施“物业融网·红暖万家”工程,积极推进社区领办物业。社区、物业人员“双向进入、交叉任职”,结合老旧小区改造,许多过去的“老破小”变身“光亮新”,许多“老大难”小区的急难愁盼问题得到解决,群众生活品质不断提升。
东湖社区是泰山区领办红色物业、推进“物业融网·红暖万家”工程的典型案例。社区成立泰安市福湖物业管理有限公司,促成物业人员全部融入网格担任兼职网格员,推动物业服务与网格治理深度融合、一体运行,创新打造具有东湖特色的“四个一体”工作法,以物业“小支点”撬动社会治理“大格局”。
农大社区领办亲邻家圆物业管理有限公司,创新“社区领办物业+医养康养”模式,拓展物业服务内容,为社区老年人提供饮食、就医、看护等延伸服务,推动物业和养老服务协同发展。
绿漫云物业服务有限公司是高端物业服务标准的倡导者、践行者。该公司引入新加坡物业管理模式,率先提出“亲情式”全生命周期物业服务模式,涵盖小区、公建、综合体管理,专项包含消防维保、电梯维保、绿化维护、零星维修、专业安保、保洁服务,为业主提供全方位的星级品质服务,成为引领全区高品质物业服务发展的标杆之一。
泰山区将进一步实施“物业融网·红暖万家”工程提质扩面行动,在更多社区完成“双向进入、交叉任职”,创新“物业+”服务新模式,推动物业服务向养老、托幼、家政、中介等领域延伸,推动住宅小区从“有人管”向“管得好”提档升级,为进一步增强群众的获得感、幸福感提供更多新的深层次动力。