本报记者 苏婷
春节将至,泰城街头已经挂上了大红灯笼,新年的氛围感渐浓,一年一度的快递“春运”正在如火如荼地进行中。今年,各家快递企业继续喊出“春节不打烊”的口号,为市民提供不间断的快递服务。33岁的宋阳是全市近万名留守岗位的快递从业人员之一,今年,已是她坚守一线岗位的第二个春节。
近日,在中国邮政泰安温泉路营业网点,记者见到了“埋”在包裹山里的宋阳。利索的短发、甜美的微笑,宋阳在一堆包裹里显得格外“抢眼”,作为温泉路营业网点的负责人,春节期间快递业务量大,她正在帮助同事派发包裹。宋阳熟练地扫描包裹二维码录入信息、按照送货顺序将包裹装进快递车内、摆放整齐……“进入腊月以来,我们的快递量逐天增加,一个营业网点一天有1000多件货物,快递员每天真的都很辛苦,像是打包、分拣、后台查询这些事,能帮他们处理的,我都尽量弄好。快递员忙不过来的时候,我就帮着一起投送。”与平时相比,宋阳所在的营业网点快递收发量比以往多了近一倍,量大的时候每位快递员平均每天要送100单左右的快递包裹,早上6时起床,晚上7时下班是常态。“看似简单的发件、收件,每天要重复无数遍,需要比常人具备更多的耐心和细心。”宋阳微笑着说。
“宋经理,来看下这件快递。”送完快递包裹回到网点,还没顾得上喝口水,快递员徐大哥就叫住了宋阳。“这件包裹高度得有一米五,咱们这个快递车根本放不下,这可咋办?”徐大哥很为难。“与客户电话沟通一下,我们安排专人专车晚些给她送过去。”宋阳看了包裹的外包装,是从菏泽发来的牡丹花,她告诉记者,这两年选择“就地过年”的人越来越多,快递中的“年味”也越来越浓。最近的快递包裹中,多了很多特殊年货,有父母寄给子女的鲜花,有子女寄给父母的棉被等,满满都是亲情和牵挂。“大家辛苦一点,一定要把‘年味’送到顾客手中。”宋阳坚定地说。