本报9月29日讯（记者 刘小东 通讯员 朱晶晶）近日，记者从泰山景区旅游服务中心了解到，双节期间，该中心全体工作人员坚守服务一线，积极开展旅游咨询服务和文明旅游引导工作，全方位守护游客出行体验。

针对游客关心的门票政策、游览路线、开放时间、便民设施等问题，工作人员耐心细致答疑解惑，同时普及文明旅游规范，提醒游客注意森林防火，严禁携带火种进山，引导游客遵守景区规定，文明观景、有序游玩。

针对老人、儿童、残疾人等特殊游客群体，泰山景区旅游服务中心暖心开通便民通道，提供专属购票引导、优先通行等贴心服务，用细致举措传递景区温情。

此外，红门游客中心升级便民服务设施，上线自助咖啡机、自助汉堡机、自助煎饼果子机等智能设备，游客无需排队即可享用简餐；同时，新增AI机器人导游服务，为游客规划游览路线、解答游玩疑问。工作人员热情服务、主动帮扶，耐心协助不熟悉智能设备的游客操作，让智慧服务更好地惠及广大游客。