□记者 毕凤玲
指尖轻点手机屏幕,逐项录入企业经营类别、从业人员、场地面积等信息,点击保存便完成一户信息建档。近日,在泰山区财源街道万达商圈党群服务中心,财源街道时代社区的工作人员向记者演示了智慧扫楼小程序的操作流程。一边走访敲门入户,一边线上采集信息,一次上门,同步完成信息登记、惠企政策推送、安全隐患提醒等多项任务。
财源街道地处泰城核心区,是楼宇经济与商贸服务业的核心集聚地。辖区现有商务楼宇30个,总建筑面积约165万平方米,年经营性收入达53.33亿元,其中过亿元楼宇8个。4700余家市场主体散落商圈街巷,经济活力与民生烟火气深度交织。过去走访摸排依靠纸质台账,企业搬迁、新开、注销等信息变动频繁,台账更新滞后,常出现底数摸不准、服务对接慢的问题。为破解这一难题,财源街道落实数字智治工作要求,依托政企智能一体化服务平台,创新实行“敲门敲窗、扫楼扫街”的“双扫双敲”模式,把数字化工具带到企业商户的“家门口”。
“以前跑楼宇走访,本子记一大堆,企业情况变了,回来还要手动改台账,不仅费时还容易出错。现在现场就能把企业信息录入小程序,楼宇情况、企业规模、经营状态实时上传,每家市场主体都有自己的数字档案,通过网格员的动态入户走访,后台数据库实现同步更新。”泰山区财源街道时代社区党委书记、居委会主任,万达商圈党委专职副书记李海营告诉记者。
该项工作采取试点先行、逐步推开的思路,最先在万达商圈启动。工作人员逐栋楼宇、逐楼层、逐户商铺拉网式走访,完成8栋商务楼宇、万达商场及商业街全面摸排,摸查企业487家、商户562家。试点跑通流程之后,向全街道拓展。截至目前,智慧扫楼小程序已覆盖20栋重点商务楼宇和沿街商铺,归集企业主体1455家、个体工商户1960户,梳理楼宇总面积117万余平方米,闲置物业面积近29万平方米。财源街道还建成动态更新的市场主体数字信息库,为精准服务打下扎实的数据根基。
海量采集的数据没有停留在后台,而是形成“数据采集—分析研判—精准服务”的完整闭环,全部同步接入数字经济可视化管理平台与“政企通”服务平台。通过大数据分析辖区产业结构、闲置楼宇资源,为招商引资、楼宇提质提供决策参考,助力楼宇“四个一”提质工程落地。泰晟财富中心借助平台梳理的闲置资源开展招商,仅两个月招商入驻率就达到80%,吸引来自13个行业的百余家品牌企业落户。
平台也成为企业诉求的快速反映通道,企业即可线上提交诉求,多部门联动处置,办理进度全程可追溯。“有问题不用多头跑,线上提交很快就有人对接落实,办事省心不少。”辖区一位企业负责人在接受采访时说。截至目前,平台累计办结企业诉求48件,办结率、企业满意率均达100%。平台搭建标签化惠企政策库,并按行业精准推送,实现“政策找人”,现有注册企业1324家,上传惠企政策、办事指南420余条,打通了服务企业的“最后一公里”。
除了助企纾困,小程序还不断延伸基层治理触角。工作人员扫楼访企过程中,同步开展安全生产宣教、法规政策普及,做到一次走访、多重见效。依托动态数据库实时掌握市场主体增减变化,推动治理模式从“被动处置问题”向“主动预判风险”转变,商圈楼宇治理效能得到显著提升。
据介绍,财源街道将持续迭代优化智慧扫楼小程序,扩大覆盖范围,深化数据共享,丰富应用场景,织密全域数字化服务网络,以数字智治赋能辖区经济高质量发展,推动基层治理能力现代化再上新台阶。