□记者 冯子凝

近日，泰安邮政公司党委书记、总经理贾德峰参加“开局‘十五五’·奋进新泰安”权威访谈活动，并回答主持人提问。

主持人：请问泰安邮政在服务地方经济社会发展方面有哪些打算？

贾德峰：泰安邮政确立了服务地方的“六大定位”，致力于为全市党政军民提供优质邮政服务，护航“十五五”开好局、起好步。

一是坚持做寄递物流“最后一公里”的奋力开拓者。构建“三网一体、全市通达”的寄递服务网络，推动“快递进厂、进村”，把安全、高效的快递服务延伸至供应链末端的千家万户。

二是坚持做普惠金融服务的全面推动者。利用点多面广优势提供居民个人金融业务（储汇、理财、保险、基金、国债）、信贷业务、企事业代发、生态场景搭建等一系列金融服务。

三是坚持做服务乡村振兴战略的深度践行者。将邮政网点、便民服务站打造成全面覆盖的乡村振兴服务站，为农民合作社、农业产业化龙头企业等新型农业经营主体提供金融、物流、电商、乡村旅游等综合服务。

四是坚持做泰山文旅品牌的积极推广者。以主题邮局、邮政支局网点为阵地，建设弘扬泰山文化的服务专区，积极嵌入当地文旅产业发展。

五是坚持做公共服务供给的默默耕耘者。积极参与“放管服”改革、“互联网+政务服务”工作，提供“线上办理+线下寄递”便民服务。

六是坚持做邮政普遍服务和特殊服务使命的光荣承担者。全市138个邮政网点全部开办邮政普遍服务和特殊服务业务，特别是开办机要通信、党报党刊发行、义务兵免费信件、盲人读物寄递等业务。

主持人：请问泰安邮政在运用自动化设备、人工智能、新型电商平台等新质生产力激活乡村发展新动能方面有哪些安排？

贾德峰：近年来，泰安邮政立足农村市场，整合物流、金融、电商、渠道资源，构建“物流通、金融活、电商兴、产业旺”的乡村振兴服务体系。

一是升级完善三级物流体系，以全覆盖、高效率的物流网络夯实乡村产业流通根基。全力推进县、乡、村三级物流体系提质升级，在满庄镇建成全市最大的邮件处理中心，日处理邮件能力达45万件，配套自动化分拣设备，投入使用无人驾驶邮车9辆，大幅提升货物中转效率。布局5处县级仓配中心、21处镇级仓储中心，开通生鲜冷链直达专线，专门服务樱桃、肥城桃、东平甜瓜等沿黄特色农产品运输。创新客货邮融合模式，依托城乡客运班车代运邮件，覆盖全市50个乡镇、1745个行政村，农村覆盖率达66%，日均运送邮件5万余件。同时，建成3200余处村级邮快服务站，2026年计划新建镇级“三农”站点100个、村级站点300个，把物流触角延伸至田间地头，打通工业品下乡、农产品进城双向通道，为乡村产业和沿黄生态农业发展提供物流支撑。

二是深耕农村电商领域，以多元业态巩固服务乡村振兴经营布局。建成线下以邮政网点、便民服务站和邮乐购站点为基础，线上以邮乐网为主体的特色农村电商平台，按照时令蔬果、水产肉蛋、米面杂粮、食用油、干货调料等品类开展精细化运营，2025年农产品交易额突破1.08亿元，帮助农民实现农产品进城规模化发展。组建12人的直播团队，建成600平方米的专业直播基地，运用短视频、直播电商等数字化新业态，打造溯源直播模式，联合驻村第一书记、网红达人、非遗传承人等开展线上直播带货活动，2025年累计直播500余场，带动线上交易额2500余万元。连续3年联合泰山区人民政府举办“樱为邮你”樱桃电商季等特色活动，累计收寄樱桃邮件60余万件，帮助农户销售樱桃1400余吨。2026年，泰安邮政将持续优化网点、站点转型，实现综合便民站建制村覆盖率达100%，优质邮乐购站点建设完成率达100%。

三是下沉普惠金融服务，以金融“活水”滋养乡村产业。组建“乡村振兴邮政专员+网点客户经理+县公司产品经理”的铁三角团队，4月底前已完成全市2038个行政村金融需求全覆盖摸排工作，建立常态化客户回访机制。依托邮银协同优势，持续推进农村信用体系建设，为农户、家庭农场、合作社提供信用贷款。推广“丰收宝”“丰收码”等智慧结算工具，在良庄镇北宋蔬菜市场等大型农批市场搭建数字化结算场景，2025年新增11个金融生态场景，年交易额达1.62亿元，用数字金融提升乡村市场交易效率。

主持人：请问泰安邮政在赓续泰山文脉、创新文旅业态方面有哪些创新举措和落地实效？

贾德峰：泰安邮政深度锚定文化“两创”和文旅融合发展大局，依托泰山独特文旅资源优势，全面建设“天下泰山”主题邮局生态体系，探索形成兼具泰山底蕴、邮政特色的“邮政+文旅”融合发展新模式。

一是IP化运营，让文化“活”起来。以“天下泰山”主题邮局为主IP，打造文旅邮政特色服务品牌；设计专属“泰邮福气”LOGO（标识）与年轻化IP邮福娃娃，承载着祈福纳祥的文化寓意与年轻化传播的创新基因；延伸打造“泰邮甄选”“邮走泰山”子品牌，覆盖文创、集邮、农特三大品类，实现泰山文化、祈福文化与邮政文化深度融合，构建地域邮政品牌体系。围绕这些IP，研发“泰尊、泰宠、泰福”三大系列600余种文创产品，受到年轻人的追捧。

二是场景化打造，让体验“潮”起来。近两年陆续在泰山景区及关键文化点位成功运营红门、天外村、岱庙、王林坡4家线下主题邮局，计划2026年建成极顶主题邮局，实现泰山核心游览点位全覆盖。红门旗舰店3处网红打卡点日均拍照游客量超2000人次，成为泰山网红打卡地之一，被泰山文旅集团评为“泰山最受欢迎文旅店铺”。

三是数字化引流，让声量“大”起来。组建专业线上运营团队，在抖音、小红书、微信等平台运营“邮走泰山”“天下泰山主题邮局”等账号矩阵，通过短视频、直播带货、种草笔记等方式，在年轻群体中打造泰山名片，全平台文旅账号矩阵短视频播放量超2.2亿次。主题邮局2025年、2026年连续两年受邀登上央视“元旦直播跨年”特别节目，让泰山邮政文创走出本地、辐射全国。