本报8月10日讯(记者 王茂龙 通讯员 殷博 段伊娜)今年以来,岱岳区综治中心矛盾纠纷调解科深化专家下沉赋能工作举措,依托岱岳区调解协会优质专家资源,下沉镇(街道)一线,精准指导复杂疑难矛盾纠纷处置,以专业化力量补齐基层综合治理短板,推动矛盾纠纷源头化解、就地处置,助力辖区基层综合治理现代化水平提高。
该中心针对基层调解专业力量薄弱、资源不足、处置不规范等短板,持续优化治理体系。该中心通过健全工作机制、细化下沉标准和岗位职责,完善赋能指导、落地处置、复盘提质全链条工作流程,坚持精准按需帮扶、务实下沉赋能,杜绝形式主义,以制度化、规范化举措夯实基层矛盾化解工作根基。目前,专家下沉服务有序落地,已完成天平街道、下港镇、山口镇、良庄镇、祝阳镇的指导工作,靶向破解各类民生纠纷与疑难积案,基层化解成效持续显现。
在做好前期工作的基础上,该中心聚焦各镇(街道)治理痛点、难点,精准施策、分类赋能,持续扩大下沉服务覆盖面,在良庄镇、祝阳镇落地一线实操指导,全方位提升下沉服务质效。针对良庄镇乡村邻里、土地权属、劳动报酬等高频纠纷多发的特点,该中心专家团队面向基层调解工作人员,创新设置法治授课、案件会商两大核心环节,结合当地真实调解案例,细致解读相关法律法规,传授基层调解工作沟通技巧及一线处置经验,助力基层工作人员提升调解履职能力,从源头防范各类纠纷滋生、升级、激化。同时,针对该镇积压的邻里、宅基地、土地流转、承包合同四类疑难积案,专家团队联合当地工作人员集中研判、深挖症结,现场定制个性化化解方案,高效推动存量纠纷清零、复杂矛盾攻坚破局。
针对祝阳镇合同交易、房产权属类纠纷处置短板,该中心专家团队组织案件经办人、基层调解员开展专题会商研判,聚焦案件处置堵点进行集中交流。对调解工作中面临的现实问题,专家现场答疑解惑、精准点拨,有效破除基层调解工作瓶颈;现场解读惠民政策与法律法规,分享前沿调解理念和一线处置技巧,助力基层调解员提升专业素养和履职能力,夯实基层调解工作根基。
岱岳区综治中心矛盾纠纷调解科将持续总结下沉工作经验,稳步推进专家下沉服务全域覆盖。同时,深化靶向施策、逐个攻坚的工作思路,将专家专业优势转化为基层综合治理效能,持续提高基层矛盾调处精细化、规范化、常态化水平,真正实现“矛盾不上交、风险不扩散”,进一步夯实基层综合治理根基。