本报8月9日讯(记者 苏婷)“没想到这么方便,不到5分钟,10多个人的核查材料就全部准备好了,效率太高了。”近日,退役军人王先生在完成民办非企业单位兼职情况核查后,连连为市行政审批服务局和市退役军人事务局的便民服务点赞。
退役军人依法享受相关待遇,既是国家法律法规的明确规定,又是全社会对他们奉献与付出的尊重。为切实筑牢退役军人权益保障防线,精准掌握退役军人兼职任职情况,确保各项待遇政策落地落实,近期,泰安正在开展部分退役军人兼职任职核查工作,将退役士兵专项公益性岗位人员开办企业及民办非企业单位兼职情况作为核查重点,全面摸清底数,严格规范管理。
为让退役军人少跑腿、好办事,市行政审批服务局主动靠前、主动作为,积极协同市退役军人事务局,聚焦核查流程中的难点问题,全面优化核查服务流程,推出多项暖心便民举措。针对退役军人分布广、部分人不便线下办理的特点,工作人员精心梳理核查所需材料清单,明确办理标准和时限,同时,开通电话预约通道,安排专人对接咨询、答疑解惑。部门支持通过邮箱、快递等方式传送核查材料,实现“线上办、邮寄办”。对于批量核查需求,当地退役军人事务部门统一收集材料、集中核查,最大限度简化办理环节、压缩办理时间,极大地提升了核查效率和服务体验。
据统计,近2个月以来,市行政审批服务局与市退役军人事务局紧密配合,安排专人负责核查对接、材料审核等工作,为退役军人提供各类咨询服务2000余次,累计协助核查退役军人1900余人次,高效完成阶段性普查任务,做到了核查精准、服务暖心、保障到位。
市行政审批服务局将持续聚焦群众的急难愁盼,不断优化服务举措、完善服务体系,用心用情用力做好服务保障工作。