本报7月31日讯(记者 苏婷)政务直播“面对面”是岱岳区2026年第三季度推出的十条“便民利企”新举措之一。“岱岳政务民声直播间”以“线上直播+实时互动”的形式,为企业和群众提供权威、精准、便捷的政策解读服务。
近日,在“岱岳政务民声直播间”里,岱岳区行政审批服务局业务骨干化身“政务主播”,正围绕个转企“一件事”,用通俗易懂的语言解读专业政策、细化办事步骤,并结合实际办事案例答疑解惑,切实让屏幕前的企业和群众看得明白、听得透彻、记得清楚。“我们在直播间对高频办理事项开展政策解读,直观展示办事流程,实时解答群众提问,让企业和群众在手机端就可以获取政策内容,解决办理难题。”岱岳区行政审批服务局市场准入科科员陈祎然说。
除了政策云解读、线上云答疑之外,直播间还以第一视角沉浸式带领观众探访政务服务大厅各功能区域,走进重点项目建设现场、企业服务一线,全方位呈现政务服务标准化建设成果、项目推进成效和惠企服务举措,让企业和群众直观感受政务服务升级变化、审批服务提速成效。“之前我们在项目立项审批过程中遇到了不少难题,近期通过政务直播间全面了解了项目审批流程与最新惠企政策,并在直播互动中与工作人员实时对接。审批服务人员还主动上门服务,协助我们推进项目立项,梳理审批全流程,为园区发展提供了极大助力。”泰安市西部产业发展有限公司总经理林连森告诉记者,他将持续关注政务直播间,及时掌握最新惠企政策,更好地为园区入驻企业做好服务保障工作。
据了解,“岱岳政务民声直播间”已建立标准化闭环运行工作模式,严格落实“播前调研定题、播中实时答疑、播后跟踪处置”全流程工作机制,切实做到群众诉求事事有回应、件件有着落。截至目前,直播间共开展系列主题直播27场次,播放量16万次,累计收到评论和在线提问1000余条。
“我们将持续擦亮‘岱岳政务民声直播间’特色服务品牌,紧扣重点改革事项、最新惠民政策、企业发展需求,继续推出系列专场直播,走进基层分局、企业园区开展流动直播,推动直播服务下沉,全力打造企业和群众信赖的‘线上政务会客厅’,以数字化赋能政务服务提质增效。”岱岳区行政审批服务局宣传科科长孙金英说。