□记者 苏婷

企业开办要跑几次？项目审批要等多久？在新泰市工业园区，答案正在被重新定义：如今，从项目策划到竣工投产，企业“足不出园”就能享受全链条帮办代办服务。

营商环境好不好，企业最有发言权。近年来，新泰市行政审批服务局以“高效办成一件事”改革为抓手，紧扣工业园区对帮办代办服务的个性化、精准化需求，立足本地园区特色，集成服务资源、丰富服务内涵、优化服务机制，推动园区帮办代办服务更加充足、更加精准、更加高效，有力支撑“园区事园区办”落地见效。

山东龙辉起重机械有限公司是新泰市起重机械产业园区的龙头企业，在企业增产扩规过程中，遇到了土地要素保障难题，企业手里有项目，却没有合适的土地。“没有土地，再好的项目也无法落地。”山东龙辉起重机械有限公司总经理和辉焦急不已。

和辉的困境很快被起重机械产业园区的服务专员得知，其迅速给予了解决方案。新泰市行政审批服务局西张庄分局联合新泰开发区管委会，在开发区存量用地和厂房中，为山东龙辉起重机械有限公司物色合适厂房和土地。

“经过多方选址，晶科物流闲置厂房进入视野。企业考察后，租赁了1.45万平方米的厂房用于新项目。”新泰市行政审批服务局西张庄分局负责人张锋说。没过多久，经过“腾笼换鸟”，山东龙辉起重机械有限公司的欧锐德欧式新能源吊装设备智造基地项目顺利落地，并被纳入2025年山东省绿色低碳高质量发展项目清单。

目前，新泰市行政审批服务局着力提升西张庄分局服务能力，进驻市场准入、项目建设领域高频事项25项，帮办代办覆盖率达100%，95%以上的业务实现企业群众“即来即办、现场办结”。在服务力量上，新泰市充实企业中心，引入要素保障、第三方机构等服务单位27家，将帮办代办服务向前延伸至项目策划初期，向后拓展至实施运营阶段，全面延伸服务链条。

据了解，新泰市行政审批服务局西张庄分局服务范围覆盖西张庄、羊流、果都3个重点工业乡镇，该局聚力实现项目审批“办事不出园”。在服务项目过程中，工作人员审批前全方位指导服务，帮助项目准备材料；审批中进行全过程帮办代办，让项目“坐等”拿证；审批后贴心提醒项目对接规划、住建等主管部门，避免监管漏洞。

同时，新泰市作为全国第二大起重机械产业基地，锚定“数实融合、产业升级”方向，引进国内智能搬运装备领域隐形冠军企业——北京诺玛科技，落地总投资10.2亿元的诺玛开元重型机械智能制造项目，为传统起重产业注入“智慧基因”。

坚持“企业项目需要什么、我们就提供什么”的服务导向，新泰市统筹政府侧、市场侧、社会侧三方资源，围绕科创、金融、政策、人才等领域提供增值化服务，精准匹配项目个性化需求。在服务诺玛重工项目时，企业提出国内首台（套）认定、专利申报、高新技术企业申报方面的需求，新泰市行政审批服务局西张庄分局调动社会服务资源，为企业进行专场政策解读，让企业明白政策、做好预期。此外，西张庄分局进驻的社会服务机构还提供产品设备检验检测、安全环保服务管家、政策资金申报等场景化增值服务。

企业拔节生长，园区也要迅速成长。新泰市制定帮办代办服务标准规范64项，将服务嵌入项目策划、招商、建设、运营等8个关键环节，为每个项目量身定制“全生命周期”报批菜单；同时，建立“园区直办—专班协办—市级统办”三级问题联动处置体系，全流程提供个性化、精准化、专业化的闭环服务，确保企业诉求“件件有回应、事事有落实”。

值得一提的是，新泰市“推行‘园区事园区办’服务园区高质量发展”的做法已被列入全省深化“高效办成一件事”改革暨优化营商环境创新实践优秀案例。以重点项目代办服务综合标准化国家级试点为契机，新泰市将服务链嵌入产业链，围绕高端化工、起重机械、汽车零部件等特色产业生态，创新推出全周期增值服务、全要素集成赋能、全方位供给政策、全闭环解决问题“四全”服务模式，累计为119个重点项目提供帮办代办服务960余次，56个项目已竣工投产或进入试运行阶段。

“园区事园区办”不仅是审批流程的物理迁移，还是服务理念的转变。从“腾笼换鸟”破解土地之困，到“智慧基因”激活传统产业，新泰市正以政务服务的“减法”换取市场活力的“乘法”。随着国家级标准化试点的深入推进，新泰市行政审批服务局将持续深化“园区事园区办”服务模式，加大帮办代办服务力度，主动靠前服务、精准服务，全力打造“服务最优、效率最高”的审批服务环境，让每一个落地新泰市的项目都能感受到营商温度，为县域经济高质量发展书写“新泰答卷”。