本报4月28日讯(记者 刘小东)“五一”假期临近,泰山景区旅游服务中心提前部署,积极开展文明旅游引导专项工作,全力营造安全、有序的旅游环境。
连日来,工作人员与志愿者坚守一线,在游客聚集区域开展文明旅游宣传和秩序维护行动。他们穿梭于售票窗口、乘车点、检票口等关键点位,向游客发放文明旅游宣传资料,耐心讲解游览注意事项,引导大家自觉遵守公共秩序,不插队、不喧哗、不乱扔垃圾,共同维护泰山的良好形象。
在乘车和检票区域,工作人员合理设置分流隔离栏,引导游客提前准备好身份证件,有序排队、依次通过。面对客流高峰,工作人员与志愿者分工协作、配合默契,有的协助检票核验,有的疏导人流,有的积极为老年游客和特殊群体提供绿色通道服务。现场秩序井然,通行效率明显提升。
此外,工作人员与志愿者还积极回应游客咨询诉求,细致解答路线规划、票务政策、景点游览等相关问题;同时,重点提醒游客注意山林防火、脚下安全,杜绝攀爬刻画、践踏绿植等不文明行为,守护泰山生态与人文风貌。
面对即将到来的“五一”假期,泰山景区旅游服务中心相关负责人表示,将持续细化服务举措,提升引导效能,不断优化服务流程,为每一位游客提供周到、便捷的人性化服务,让游客在泰山度过一个舒心、安心的假期。