本报4月23日讯（记者 杨文洁）近日，市民杨女士将一面写有“真心为民办实事，高效维权解民忧”的锦旗送至岱岳区人力资源和社会保障局劳动监察科，感谢工作人员为其追回拖欠劳动报酬，妥善协调解决社保、税务相关诉求。

今年3月，杨女士反映所在企业拖欠劳动报酬，多次沟通无果后，向岱岳区人力资源和社会保障局劳动监察科求助维权。工作人员高度重视，耐心倾听诉求，逐一核实劳动报酬金额及相关事项，细致核对案件各项细节。

查清相关情况后，工作人员依法约谈涉事企业负责人，明确指出企业欠薪违法行为，宣讲劳动保障法律法规，责令其限期足额支付拖欠薪酬，督促企业切实履行用工主体责任。

经多方协调督办，4月初，杨女士顺利领到全部拖欠劳动报酬。针对其一并反映的社保、税务问题，工作人员耐心做好政策解答，积极对接相关职能部门，确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

“原本以为维权程序复杂、难度很大，没想到工作人员认真负责、办事高效，太感谢你们了。”杨女士感激地说。

岱岳区人力资源和社会保障局将持续压实工作责任，畅通劳动者维权渠道，切实保障劳动者合法权益，以务实作风赢得群众认可与信赖。