本报4月20日讯(记者 杨文洁)近日,东平县医疗保障局聚焦群众实际需求,主动优化服务举措,为辖区20余家定点零售药店统一配置医保刷脸支付设备,以智慧医保创新应用打通服务群众的“最后一公里”,让更多的参保群众购药结算驶入便捷“快车道”。
过去,参保群众在药店使用医保结算时,需随身携带实体社保卡,或在手机上出示医保电子凭证。一旦忘记带卡、手机没电、操作不便等情况出现,结算效率便大打折扣,尤其对老年群体而言,智能手机的使用更是一道难以逾越的“数字鸿沟”。
随着医保刷脸支付设备的全面投用,这些问题都迎刃而解。参保群众购药结算时,无需携带社保卡,也无需操作手机,只需面对设备完成人脸识别,短短数秒即可完成医保身份核验与费用结算,真正实现“无卡无码、刷脸即付”。整个过程简便快捷、安全高效,不仅有效解决了日常购药结算中的堵点难点,也为老年群体跨越“数字鸿沟”提供了实实在在的便利,赢得了群众的广泛好评。
此次医保刷脸支付设备的投放,进一步扩大了智慧医保服务的覆盖面和可及性,真正把便民红利送到群众“家门口”。近年来,东平县医疗保障局持续运用数字化、智能化手段升级医保服务模式,优化购药结算流程,提升经办服务效能,在提高定点药店服务效率的同时,让参保群众享受到更加便捷、更有温度的医保服务。
东平县医疗保障局将持续推进医保服务智慧化、便民化,聚焦群众就医购药急难愁盼,推出更多接地气的务实举措,不断完善医保服务体系,用心用情守护参保群众权益,让医保服务更高效、更贴心、更惠民。