本报4月20日讯（记者 郑凯）近日，我市住建部门发布公告，公开征集物业服务领域突出问题线索，以进一步规范全市物业服务市场秩序，督促物业服务企业依法履约、诚信经营，维护广大业主的合法权益。

公告指出，此次线索征集持续至2026年12月31日，受理范围为：住宅小区物业服务质价不符问题，涉及未按照物业服务合同约定的服务内容和标准提供服务；未履行信息公开和报告义务；未履行对物业服务区域内违法违规行为的巡查、劝阻、报告义务。

公共收益管理不规范问题，涉及小区公共收益底数不清，管理不规范；擅自利用小区公共部位经营；未公示公共收益收支情况；违规侵占小区公共收益。

维修资金管理使用不规范问题，涉及建账不规范，未按房屋户门号设分户账；未按规定公布维修资金交存、使用、增值收益、结存等情况；侵占、挪用维修资金。

共用设施设备维护不到位问题，涉及未落实法律法规规定和物业服务合同约定，对共用设施设备管理不善，巡查不规范，维护保养不到位，维修不及时。

住宅老旧电梯更新不及时问题，涉及群众反映的故障频发、运行状况差、存在安全隐患的住宅老旧电梯，未及时纳入更新范围。

其他问题，涉及物业服务合同终止后，拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催缴物业费等问题。

公告同时发布了不予受理的情形、反映渠道和注意事项。市房产管理服务中心监督电话为8259789、邮箱为taswyk@163.com