本报3月18日讯（通讯员 宋琳）春风送暖，岱岳生辉。今年3月15日是第44个国际消费者权益日，中华财险泰安中心支公司紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，统筹线上线下资源，开展多场景、全覆盖、精准化金融消费者权益保护宣传活动，以实际行动践行“金融为民”初心，助力擦亮“放心消费在泰安”城市名片。

12日，中华财险山东分公司党委委员、副总经理侯朝红带队前往泰山脚下的文旅商业街，率先开展“3·15”金融消保主题宣传活动。活动现场，侯朝红在与市民的交流中强调，金融安全关乎千家万户，中华财险始终秉持“以客户为中心”的理念，持续提升服务透明度与风险防控能力，切实守护群众财产安全。工作人员向市民发放金融知识普及手册等资料，重点讲解防范非法集资、识别电信诈骗、理性投保等内容；针对老年群体开展诈骗情景模拟教学，传授实用的防骗技巧，以专业宣讲传递国有保险企业的责任与担当。

15日，由国家金融监督管理总局泰安监管分局指导、泰安市保险行业协会主办的2026年泰安市保险行业“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在岱北文化广场启动。现场气氛热烈、秩序井然，中华财险泰安中支设置主题咨询台，工作人员统一着装、佩戴标识，向群众发放《金融消费者八大权益明白纸》《防范非法集资与电信诈骗手册》等宣教材料，并结合真实理赔案例，用通俗易懂的语言讲解投保、理赔、维权等方面的知识。此次活动，工作人员累计接待市民超200人次，发放资料300余份，提供“一对一”咨询16件，即时解答率100%。

本次活动特别开设了“银龄课堂”与“两司两员”咨询服务，工作人员通过情景模拟、有奖问答等形式，帮助老年人防范“代理退保”“养老理财”骗局，同步优化适老化服务流程，提升金融服务包容性；面向青年群体，推出金融知识快问快答环节，寓教于乐普及消保知识，让金融宣传更接地气、更入人心。

除广场集中宣传外，中华财险泰安中支还将宣传触角延伸至新就业群体，走进快递驿站、外卖员暖心驿站，为快递员、外卖员送上精准的消保与保障服务。工作人员聚焦新业态从业者高频风险，普及金融消费者八项权利、个人信息保护、防诈骗等知识，拆解投保、理赔误区，针对性讲解意外险、职业伤害保障等适配产品，明确保障范围、免责条款与快速理赔流程，切实解决户外作业保障痛点，用金融温度守护“城市奔跑者”。

本次系列宣传活动同步开展了“高管讲消保”专题行动，中华财险泰安中支总经理张继平带头宣讲、一线答疑，将消保理念融入服务全流程，推动金融知识普及常态化、精准化。

中华财险泰安中支将坚守“金融为民”初心，以更高标准、更实举措筑牢消费者权益保护防线，为构建清朗、安全、可信的金融生态，服务地方经济社会高质量发展贡献更大的保险力量。