本报3月16日讯（通讯员 胡悦）一直以来，东平县公用事业发展中心始终坚守“民有所呼、我有所应”的服务理念，以“接诉即办、快速响应”为工作准则，用心用情用力解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事。

近日，该中心接到群众反映，汶河街一处井盖发生塌陷，给过往行人及车辆造成安全隐患。接到诉求后，中心迅速启动应急响应机制，立即组织维修队伍赶赴现场，设置警示标志，开展抢修作业，当日即完成井盖修复与周边加固工作，及时消除了安全隐患。

为提升城市品质，推进城市更新，该中心坚持将主动巡查与群众反映相结合，做到“当下改”与“长久立”同步推进，不断完善道路巡查长效机制，实现道路巡查维修精准化和高效化。近期，中心重点排查主次干道、小区周边等车流量大的区域，针对发现的道路安全隐患，做到“发现一处，整治一处”。截至目前，中心已累计发现并处置各类道路安全隐患12处，进一步织密了城市安全运行的防护网。

东平县公用事业发展中心将持续深化“接诉即办”机制，常态化开展排查整治，以更快的响应速度、更高的办事效率、更优的服务质量，切实守护好群众的脚下安全，不断增强群众的获得感、幸福感与安全感。