本报3月16日讯（通讯员 吕冉冉）为持续优化营商环境、提升政务服务效能，今年以来，东平县行政审批服务局坚守“审批有据、服务无距”理念，聚焦企业和群众办事痛点、难点，将“即来即办”作为提升效率的突破口，让便捷服务直达群众身边。

在东平县政务服务中心，简洁明亮的大厅、清晰醒目的指引、高效有序的窗口，处处彰显着服务的温度与速度。高频易办事项专窗精准分流，“湖小美”帮办代办员主动上前接待，“一对一”指导材料准备、线上填报，实现简易业务“立等可取”，真正解决“排长队、耗时长”的困扰，用高效审批诠释政务服务新速度，让办事群众感受到实实在在的便利与温暖。

近日，张女士计划开办小吃店，但不熟悉个体工商户注册流程。在政务服务中心大厅，市场准入区“湖小美”帮办代办员主动上前接待了张女士，详细了解其办事需求后，立即将其引导至“简事速办”专窗。工作人员耐心向其核实经营地址、经营范围等信息，“一对一”指导其进行网上申报、材料上传，并细致讲解电子营业执照的领取方式及使用场景。在帮办代办员的全程协助下，张女士当场领取了电子营业执照。“太感谢你们了，本来还担心会不会手续烦琐、耗时费力，没想到全程有人贴心指导，十几分钟就全部办好了。”张女士对中心高效贴心的服务连连称赞。

这是东平县行政审批服务局聚焦企业和群众办事需求，持续推行“简事速办·即来即办”服务模式的生动实践。该局将继续擦亮服务品牌，创新服务模式，持续深化“高效办成一件事”改革，推动服务从“能办”向“办好”转变，用专业高效的服务、暖心周到的举措，为东平县经济社会高质量发展注入强劲的政务服务动能。