本报3月16日讯（记者 徐文莉）近日，宁阳县紧扣中消协“提升消费品质”年度主题，开展消费维权活动，进一步凝聚政企共治合力，营造安全放心消费环境。

活动现场设置多元便民服务专区，精准对接群众消费维权需求，成为政策普及、纠纷化解、便民服务的一线阵地。在便民咨询投诉台前，工作人员一字排开，接待桌前站满了等待咨询的群众。“我去年买的家电出了故障，商家一直拖着不提供售后服务，这事能帮忙解决吗？”市民赵女士拿着购物凭证询问。“您把购买时间、商家信息和诉求跟我们讲讲，我们现在就联系商家，帮您调解。”工作人员一边快速登记投诉信息，一边安排专人核实情况、明确处置时限，让赵女士悬着的心落了地。针对食品消费、家电售后、网购维权、预付卡退费等群众关切的问题，工作人员逐一答疑解惑，对符合受理条件的消费纠纷当场登记、快速分流，实现群众诉求“当场接、快速办、有回音”。

打假识假科普、计量便民服务同步推进。活动现场，工作人员集中展示了近期查扣的劣质食品、冒牌家电、不合格日用品等侵权商品，通过实物对比、案例拆解，教群众辨假识假技巧。此外，工作人员还免费为群众提供计量器具校准、眼镜度数检测等服务，逐一化解群众日常消费中的计量顾虑。

“您点我检”快速检测通道成为现场最受群众欢迎的专区。“我刚从超市买了芹菜和草莓，能不能帮我测测有没有农药残留和添加剂？”市民李先生拎着刚采购的食品询问。工作人员接过样品后，立刻开展取样、制样、试剂添加、上机检测等操作，全程公开透明。

检测结果很快出炉，工作人员当场告知：“您送检的这两样食品，农药残留、食品添加剂项目全部符合国家标准，可以放心吃。”现场不少群众纷纷拿出刚采购的蔬菜、水果送检，工作人员随送随检、实时公布结果，用专业数据让群众直观感受“看得见、摸得着的食品安全”。

活动现场还设置了优质消费品展示区，通过线上线下融合推介模式，集中展示本地特色产品与优质品牌，为本土优质企业搭建展示平台，助力本土产业高质量发展。参展企业主动亮明诚信经营承诺，公示产品质量保障措施，进一步压实经营主体第一责任，营造诚信经营良好氛围。

此外，宁阳县各市场监管所还联动乡镇职能部门，同步开展主题宣传、上门指导等活动，推动消费维权服务向基层延伸，形成“全县联动、全域覆盖”的宣传服务格局。

近年来，宁阳县持续强化消费维权全链条工作，不断畅通投诉举报渠道，优化纠纷处置机制，严打消费市场乱象，切实为消费者挽回了经济损失。本次活动进一步推动消费维权社会共治走深走实，既解决了群众维权急难愁盼问题，也强化了政企协同共治合力，推动全社会形成重品质、守诚信、护权益的良好消费生态。