本报3月12日讯(记者 张芮)“本来还愁着开店办证要跑政务大厅,没想到工作人员直接到市场来办,十来分钟就搞定了,省时又省心。”近日,在泰山区岱庙街道新五马智慧农贸港,刚领到营业执照的商户李先生为街道的贴心服务点赞。
当天,岱庙街道政务服务工作人员走进新五马智慧农贸港,开展营业执照现场办理服务,把政务服务窗口搬到商户“店门口”,以实实在在的行动解决商户经营办证的急难愁盼问题。
活动现场,岱庙街道政务服务工作人员提前布置好服务点位,为商户提供从材料审核、信息录入到执照打印、现场发放的“一站式”全流程服务。工作人员指导商户填写申报材料,细致解答经营范围核定、年报申报等商户关心的问题,针对部分商户材料准备不齐全的情况,工作人员提供容缺受理、帮办代办服务,减少商户跑腿次数。
岱庙街道工作人员介绍,新五马智慧农贸港作为岱庙街道重点民生项目,是街道优化辖区营商环境、提升民生服务水平的重要载体。市场内100余户商户经营需求集中,办证办事的诉求迫切。为优化政务服务,岱庙街道主动靠前服务、下沉服务,将营业执照办理窗口延伸至农贸港现场,让政务服务的触角直达群众、贴近需求。