本报3月9日讯（记者 张芮 通讯员 秦瑶）“我要专门感谢岱庙街道便民服务大厅办理营业执照的工作人员，服务特别热情，全程耐心指导，办事效率还高，太贴心了。”近日，泰山区岱庙街道接到一通市民的感谢电话。市民李先生特意致电，为岱庙街道便民服务大厅工作人员办理营业执照时的优质服务点赞。

据岱庙街道便民服务大厅工作人员回忆，李先生近期计划创业开店，专程前往大厅办理营业执照。起初，李先生因不熟悉办证流程、担心材料准备繁琐，内心十分忐忑。进入大厅后，工作人员全程提供贴心引导服务，从申报材料填写、信息录入核对，到资料审核、执照打印，每一个环节都耐心细致、有条不紊。工作人员不仅逐一解答李先生的疑问，还针对他的经营需求，指导其核定经营范围、完善相关手续，让整个办证流程高效顺畅。短短时间内，李先生便顺利领到了营业执照。

政务服务无小事，点滴细节暖人心。近年来，岱庙街道持续优化便民服务大厅办事环境，细化服务流程，提升工作人员服务素养，推出贴心引导、帮办代办、一次告知、限时办结等多项便民举措，让群众办事更省心、更舒心、更顺心。

一通感谢电话，是群众的肯定，更是街道提升政务服务质量的前行动力。岱庙街道相关负责人表示，将不断提升政务服务精细化、专业化、暖心化水平，让便民服务大厅成为传递政务温度的重要窗口。