本报2月13日讯（记者 刘小东）新春将至，年味渐浓，泰山王母池迎来节前祈福观光客流小高峰。为大力弘扬文明旅游新风，切实维护景区游览秩序，泰山景区虎山管理区王母池文管所全面开展节前文明旅游引导与暖心服务工作，工作人员坚守岗位、主动作为，通过设置文明提示牌、发放倡议书等方式，将文明旅游理念融入服务细节，以细致举措迎接八方来客。

泰山景区虎山管理区聚焦文明游览、秩序维护、文物保护、环境整洁四大重点，在王母池入口、楼梯步道、殿宇等关键区域增派值守力量，通过温馨提示、现场劝导、志愿指引等方式，引导游客自觉遵守景区规定，不大声喧哗、不随意刻画、不攀折花木、不乱扔垃圾。针对文物古建、古树名木等重点保护点位，工作人员加强巡查提醒，并在客流密集处设置便民服务点，提供热水、应急药品及物品暂存服务。工作人员还主动搀扶老人，耐心解答游客咨询问题，为游客指引路线，帮助游客拍照留念、照看随行孩童，用一句问候、一次搀扶、一份耐心，把温暖送到游客身边，让旅途更有温度。

文明是最美的风景，服务是最好的名片。泰山景区虎山管理区相关负责人表示，将持续优化节前服务保障，把文明引导做细、把暖心服务做实，让每一位游客在赏景祈福中感受秩序之美、文明之韵、新春之暖，以安全、有序、温馨、祥和的游览环境，迎接马年新春的到来。