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赋能成长： 从“传统技能”向“数字素养”的拓展

新就业形态劳动者从业需要较高数字素养和持续学习能力，市总工会强化新就业形态劳动者技能培训，提升数字素养、激发创新潜能。

在位于市工人文化宫的泰安市共享工匠学院，一场关于“电子商务师培育”的专题讲座很受欢迎。“这类培训非常对口，通过学习我收获很大，学成之后，我每个月的工资涨了500元。”泰安市松源物业管理有限公司刘秀双在学院完成社会评价，晋升了技术等级。

对于直播电商行业的劳动者，工会赋能则更具特色。东平县总工会探索打造“直播东原 联心惠农”服务品牌，成立直播助农志愿服务队，开展“直播助农”志愿服务，提供直播培训、直播带货一条龙“惠农”服务，共举办直播培训42期、培训学员1600余人，开展直播助农服务120余场次。

“工会帮我开设了直播账号，还教授创意策划、脚本写作、视频剪辑等课程，我心里对樱桃的线上销售有了底。”东平县新农人张政恩说。

维权帮扶： 从“普惠服务”向“精准施策”的深化

“以前遇到薪酬纠纷或合同问题，不知道找谁，现在工会的法律咨询室给予了我们专业支持。”宝龙商圈的一名店员说。该商圈专门设置了工会法律咨询室和调解室，由民警、市场监管人员、法律顾问等组成调委会，及时化解工作中的“小纠纷”。

市总工会着力擦亮“心连心·泰会帮”法律服务品牌，建立维权“快速通道”，努力在工资待遇、休息休假、劳动安全等方面为劳动者撑起“保护伞”。

泰安圆通快递工会通过“规则共审+数据预警+审核前置”等方式，将工会劳动法律监督嵌入薪酬管理全流程，推动实现纠纷源头预防、工资按时足额发放、管理公开透明。

围绕新就业形态劳动者最突出、最现实的困难，市总工会探索建设“骑手之家”等举措更精准、更高效、更温暖。

“没想到在泰安，我们还能住上这么好的‘公寓’，设施齐全，真是有了家的感觉。”入住泰山区“骑手之家”的骑手小陈兴奋地展示着他的单间。泰山区总工会为解决外地骑手租房贵、环境差的难题，联合相关部门整合房源建成“骑手之家”，一楼为驿站，二楼为10间配套齐全的租赁住房。“‘骑手之家’低于市场价格，奖励工作认真负责的骑手入住，解决他们‘一间房、一张床’的实际生活困难。”泰山区总工会负责同志说。

2025年，市总工会累计投入80余万元，为1345名新就业形态劳动者提供免费健康体检，为144名大货车司机购买“工惠保”职工意外伤害险，向新就业形态劳动者发放“暖新”礼包1819份，组织40名新就业形态劳动者参加一线职工疗休养……

从织密组织网络到建强服务阵地，从拓展赋能路径到构建维权体系，市总工会构建起一个涵盖思想引领、组织建设、技能提升、权益帮扶、生活关爱、健康保障等多维度的新就业形态劳动者服务新生态。

“接下来，市总工会将厚植‘劳动者在哪里，工会工作就跟进到哪里’的理念，持续探索服务新就业形态劳动者新路径、新动能，做到工作重心再下沉、联系职工更紧密、服务质效再提升。”市总工会党组书记、常务副主席张朝晖说。