本报1月30日讯(记者 杨文洁)近日,岱岳区社会保险事业中心携手合作银行全面启动“社会保障卡惠民服务月”活动。活动聚焦镇(街道)、社区、入户三大核心服务场景,以贴心暖心的便民服务让社保卡真正成为连通政府与群众的暖心桥梁。
针对镇(街道)区域群众居住分散、出行不便、社保服务需求集中的特点,岱岳区社会保险事业中心联合工商银行在下港镇开展惠民服务宣传活动,将服务阵地搬到群众“家门口”的集市、便民服务中心。
在服务现场,咨询台前人来人往,工作人员一边细致解答社保缴费、待遇申领等高频问题,一边发放“一卡通”应用指南和反诈宣传资料,让群众“一次到场、多点受益”。“大家看这里,打开电子社保卡就可以查询养老保险缴费及待遇等信息。”现场实操演示环节,工作人员为群众演示手机绑定电子社保卡、查询社保待遇等操作流程,耐心解决老年人“不会用、不敢用”的难题。此外,工作人员还通过典型骗局展板、案例分享和防骗知识抢答等宣传形式,让群众在互动中学会识别社保卡欺诈陷阱。
为精准回应社区老年人口集中、智能设备操作能力薄弱的实际需求,岱岳区社会保险事业中心在九女山社区以“社保卡‘岱’你用”为主题开展了惠民服务活动,让社保便民举措精准扎根社区。活动现场,工作人员向居民讲解社保卡居民服务“一卡通”的核心功能,同步加强安全用卡和社保卡惠民政策宣传,增强居民风险防范意识,让惠民服务既贴心又安心。
为确保惠民服务不落下任何一个特殊群体,岱岳区社会保险事业中心为高龄老人、残疾人等行动不便的群众提供“一对一”上门宣讲服务;同时,结合虚假社保补贴、社保卡冻结等典型骗局,细致讲解防骗知识,切实提升特殊群体的风险防范能力。
岱岳区社会保险事业中心相关负责人表示,他们将持续深化社保卡居民服务“一卡通”应用推广工作,优化服务流程,推动便民服务常态化、暖心化,让社保卡真正成为惠及千家万户的民生“连心卡”。