□记者 苏婷

2025年以来，岱岳区行政审批服务局将“高效办成一件事”作为优化营商环境的总抓手，“一件事”重点事项申请材料、办理时限平均减少、缩短75%，跑腿次数平均减少87%，实现了从“能办”向“好办、易办”的快速转变。

记者了解到，岱岳区行政审批服务局依托省一体化政务服务平台，持续拓展线上“一件事”办理服务范围，目前已有62项“一件事”实现网上申报，切实做到“数据多跑路、群众少跑腿”，大幅提升了企业和群众办事便利度。居民赵传仪高兴地说：“现在电子证照在手机上就能领取，不用再专门跑到政务大厅拿原件，办事效率高得没话说。”

除了线上服务的升级，岱岳区政务服务中心聚焦企业和群众高频需求，不断优化线下服务布局，设立25个“一件事”服务专窗，同步在办事体验区开设“兜底服务”专窗，切实做到企业和群众“进厅有引导、办事有辅导、全程有帮办、服务有兜底”；同时，在各镇（街道）便民服务中心设置“高效办成一件事”专窗，可办理社保卡服务等6类“一件事”，实现区镇两级“一窗受理、一次办好”，将便民服务送至企业和群众“家门口”。村民朱洪关对镇（街道）便民服务中心的变化赞不绝口：“以前办社保要去区里，来回折腾大半天，现在镇上就能办，十几分钟就搞定，对我们老年人来说太方便了。”

在项目审批领域，“高效办成一件事”改革同样成效显著。山东泰安西部经济投资发展有限公司项目服务部负责人常猛感慨道：“以前办理开工手续要跑多个部门，现在‘一件事’打包办，1个工作日就能办好，大大加快了项目推进速度。”

岱岳区通过“高效办成一件事”改革，在政务服务的线上与线下、企业与个人、城市与乡村等多个维度全面发力，打造了更加优质、高效、便捷的营商环境，让企业和群众切实享受到改革带来的红利。

“岱岳区行政审批服务局将持续深化‘高效办成一件事’改革，以健全长效机制为保障，聚焦企业和个人全生命周期服务，推动改革从‘单点突破’向‘系统集成’升级，为全区高质量发展贡献更大力量。”岱岳区行政审批服务局党组成员韩冰说。