本报1月21日讯（记者 苏婷）近日，东平县行政审批服务局创新服务模式，通过“主动提醒+协同联动”机制，将办学许可证换证业务办理时间压缩至两小时左右，以高效审批助力营商环境持续优化。

“您好，贵单位的办学许可证即将到期，请及时准备换证材料。”东平县行政审批服务局工作人员通过电话、工作群等渠道，主动向证件临期机构发送提醒，并同步推送材料清单与申报指引。该服务模式将事后审批变为事前介入，从源头上避免了市场主体证件超期问题，让政务服务实现了从“坐等来办”到“主动帮办”的转变。

通过与教体部门建立联动机制，东平县行政审批服务局提前了解年检进展，实现了信息实时共享。在受理环节，该局推行“容缺受理”服务机制，允许后续补交非关键材料，确保业务办理不卡顿。在提交申请后，受理、审理、审核环节工作同步推进，形成审管无缝衔接的高效闭环。

材料齐全后，东平县行政审批服务局立即启动“审理人员—科室负责人—分管负责人”三级联审机制，压缩材料内部流转时间。审核通过后，工作人员现场制作并发放新证，同时将结果即时推送至监管部门，全流程仅用时约2小时，较法定时限压缩96%以上。

东平县行政审批服务局将持续深化“主动办、协同办、快速办”服务，推动提醒机制常态化、扩大化，进一步拓展“一件事一次办”场景，让政务服务更智能、更贴心、更有温度，切实提升企业群众办事便利度。