本报1月19日讯(记者 苏婷)“原本以为手续繁杂,没想到当天就办完了,完全不耽误企业发展规划。”近日,山东宏康机械制造有限公司顺利拿到分立新公司的营业执照,公司经办人对岱岳区行政审批服务局工作人员的高效服务连连称赞。
据了解,山东宏康机械制造有限公司因业务调整需分立新公司,委托工作人员张培静办理相关业务。此前无办理经验的张培静对材料准备、流程规范等均不熟悉,担心延误办理进度,遂抱着试试看的心态前往岱岳区行政审批服务局咨询。窗口工作人员了解情况后,为她提供了“一对一”贴心帮代办服务。
针对公司分立业务特点,窗口工作人员梳理出核心材料清单,制定专属线上操作指南,并通过电话、线上沟通等方式全程跟踪指导,耐心解答疑问、演示操作步骤,同步提供文字版注意事项。最终,原本需要多个工作日办结的业务,仅用一天就全部完成。张培静感慨地说:“高效便捷的政务服务让企业能更专注于自身发展,必须为岱岳区的营商环境点赞。”
岱岳区行政审批服务局相关负责人表示,该局将持续聚焦企业急难愁盼,优化涉企审批流程,压缩高频事项办理时限、简化材料,推动政务服务从“能办”向“好办、易办”升级,以更有温度、更有效率的服务护航企业发展。