本报1月19日讯（记者 杨文洁）企业职工参保缴费业务，如何办得更省心、更高效？新泰市人社局给出了亮眼答案。

去年，新泰市在我市率先实现企业职工参保缴费业务“一窗通办”，通过人员、平台、业务“三个融合”，进一步优化社保参保缴费业务流程，以高效服务引领便民利企新风尚。“一窗通办”实行以来，企业职工参保缴费业务办理时间平均缩短60%以上，填报表单数量由3份减少到1份，企业满意度实现大幅提升。

“过去办理参保缴费业务，我们需要跑好几个部门，填写多张表单，既费时又费力。现在有了企业职工参保缴费业务‘一窗通办’窗口，我们只需填写一张表单就可办理多个事项，再也不用多头跑、反复跑了，真是太方便、太高效了。”新泰市府前药店负责人周芳说。

这份便利，源于新泰市人社局对“一件事”办理流程的持续打磨。以企业设立登记为基础，新泰市聚焦企业职工参保缴费业务涉及的多个部门的事项，对事项申请表单进行合并去重，形成一张综合性表单，全力推进“极简办”。同时，新泰市对业务涉及的材料进行精简、优化、整合，形成一张材料清单。申请人可根据政策规定和单位需求，灵活选择单个或多个服务事项，据实填写表单相应栏和提供相关材料。

围绕“事项联办”和“一链办理”主题式服务，新泰市进一步深化“集成办”，通过业务整合与流程再造，简化部门内部和部门之间的办理环节，编制统一的场景服务指南，推动联办业务标准化、规范化办理。各联办部门按职责同步审核办理申请事项，构建起“统一受理、信息共享、后台流转、并行办理”的一体化联办机制，部门之间的业务壁垒被彻底打破。

数字赋能，让服务更加智慧化。依托山东省一体化大数据平台，新泰市在线上通过企业职工参保缴费“一件事”办理模块，实现了参保登记、缴费申报等业务全程网办。同时，新泰市加强人社部门与税务、市场监管等部门的数据互通，打破“信息孤岛”，实现了关键信息数据共享应用。在此基础上，新泰市积极探索“智能办”，加强电子身份证、电子营业证照、电子印章、电子签名、电子档案等在各环节的应用，推进服务全程电子化，让更多申报材料“免提交”。

“近年来，新泰市以‘让数据多跑路、让群众少跑腿’为目标，全力打造更便捷、更高效、更温暖的社保服务体验。针对企业开户需要多头跑、来回跑等痛点和堵点问题，我们联合医保、税务等部门，以‘高效办成一件事’为目标，启动全方位的流程再造工作。企业参保缴费业务‘一窗通办’服务，整合了职工社保登记、劳动关系备案、就业登记、医疗参保、公积金登记及各业务缴费等事项，让企业提交一套材料即可完成多项业务的办理。”新泰市人社局社保中心副主任李勇介绍，人员的高效协作、流程的无缝衔接，让“一窗受理、一次办好”从承诺变为现实。新泰市人社局将继续深化“放管服”改革，不断拓展“一窗通办”的业务范围，以更优质、更高效、更便捷的服务，为企业发展保驾护航，助力全市经济社会高质量发展。