本报12月30日讯（记者 张建）近日，在山东高速泰安发展有限公司泰安南收费站，接连发生两起绿通车辆货物散落事件。收费站值班员迅速反应、热心相助，既保障了车道畅通，又帮助司机挽回了经济损失。

一辆满载活鱼的绿通货车驶入收费站后，司机准备开门接受查验。因箱体倾斜，车门打开的瞬间，部分活鱼滑落到路面上。司机一时手足无措，焦急万分。值班员发现后立即上前帮忙，俯身将活鱼一一捡起，放回车厢。经过十几分钟的忙碌，散落的鱼全部安全“归队”。看着值班员沾满鱼鳞和水渍的双手，司机连声道谢：“要不是你们帮忙，我这损失可就大了，谢谢你们！”

无独有偶，一辆运输莲藕的货车通过该收费站时，也发生了类似的情况。司机打开车厢门后，莲藕纷纷滚落到车道上。值班员见状迅速投入“救援”，有的弯腰捡拾，有的整理装筐，大家默契配合，不一会儿就将散落的莲藕清理完毕，最大限度减少了货物污损。

收费站值班员用实际举动为货车司机送去了温暖，树立了良好的窗口服务形象。