□记者 杨丽宁

家访，这个深植于中国教育传统中的经典场景，在泰山区正被赋予全新的时代内涵。从过去“出了问题才上门”的被动沟通到现在“制度化、常态化”的主动服务，从单一的“学业反馈”到立体的“成长支持”，一场教育变革正在泰山脚下数万个家庭中真实发生。

近年来，泰山区教体局坚持顶层设计、系统谋划，紧扣“办好人民满意教育”的时代命题，将制度化、常态化家访作为推进基层教育治理现代化、构建家校社协同育人机制的关键抓手，探索出一条“倾听民声、排解民忧、提升服务、联动家校”的新路径。

从“选修课”到“必修课”

在泰安市实验学校教师张英豪的家访笔记里，记录着这样一名特别的学生：平时课堂活跃、活动积极，各科表现良好，可每当面临重要展示或关键挑战时总会紧张，甚至下意识地躲避老师的目光。

“这个孩子不是能力有问题，而是关键时刻不自信。”张英豪敏锐地捕捉到了这一细微但重要的信号。她没有将这个发现停留在课堂观察阶段，而是立即与家长取得联系，约定了一次深入的家访，细致剖析孩子表现背后的心理动因。他们发现，孩子对“完美表现”的过度期待以及对师长评价的过度在意，给自己造成了一种隐性的压力，这种压力平时尚可承受，却在关键时刻转化为畏难情绪。

“我与家长共同调整了对孩子的期望值和表达方式。现在，这个孩子从一开始的唯唯诺诺变得自信飞扬，多次报名参加学校的‘学生讲坛’活动，也能够协助老师管理班级。”张英豪说。这名学生的改变，也让其家长多次表示：“得遇良师，三生有幸。”

在泰安市实验学校，家访不是“问题导向”的应急反应，而是“发展导向”的常态工作。学校建立了系统化的家访工作机制，所有领导干部、班主任、任课教师和心理教师都深度参与。他们带着温暖关怀走进学生家庭，也带着专业思考走进教育现场。

“我们通过家访传递的不仅有学生的在校情况，还有学校的教育理念和育人思考。”泰安市实验学校相关负责人表示。每一次家访，教师都精心准备，根据学生的个性特点和发展阶段与家长共同探讨成长方案。这种全程化、专业化的家访模式，让家庭教育与学校教育真正形成了合力。

泰安市实验学校的做法，是泰山区各中小学深入开展家校协同育人，将家访从“选修课”变为“必修课”的一个缩影。这一转变的背后，是泰山区教体局的整体规划和制度推动。该局出台《泰山区中小学家访工作指导方案》，明确了家访工作的目的、原则、形式、核心内容以及实施流程，从机制上保障家访的常态实施。“教育不能闭门造车，必须深入实际、深入家庭。”泰山区教体局党组书记、局长李惠清表示，“我们推动家访工作制度化，就是要让教师走进学生成长的真实环境，了解家长急难愁盼，使教育决策更接地气、更暖人心。”

从“单向传递”到“双向奔赴”

在泰山区，家访催生出一种新型的家校关系——不再是简单的信息传递，而是共同成长的伙伴。全区各中小学正着力推动家访成为家校双向沟通、平等对话、协同育人的平台。此举得益于泰山区教体局的统筹引领，通过搭建平台、设计工具、创新机制，系统引导家校沟通走向深度互动。

在泰山区白峪店子小学，每一名教师在家访时都会带着一个“家访暖心包”。打开“暖心包”，里面整齐摆放着四样精心设计的工具——学生闪光点发现卡、家庭亲子活动建议清单、“店子好习惯”家庭追踪表、“听我说”心声卡。这些看似普通的卡片和表格，承载着学校对家校沟通的深刻思考和专业设计。

“传统的家访往往是单向的信息传递——教师告诉家长，孩子在学校的表现。”泰山区白峪店子小学相关负责人分析，“而我们构建的是教师、家长、学生三方平等对话的平台。”

此外，泰山区白峪店子小学还推出“按需组群”机制，根据家访中发现的共性问题，组建微型成长共同体。“专注力训练营家长群”“阅读习惯养成小组”“情绪管理互助组”……这些基于实际需求建立的社群，由相关教师定期提供专业指导和资源分享，实现家校携手助力学生成长。

在泰山区各中小学，家庭教育指导也已融入家访全程，教师不再是“教育孤军”，而是“家庭教育的协作者”。泰山区教体局通过整合资源、培育项目，指导学校构建多元化家庭教育支持体系。

为了让科学的家庭教育理念精准抵达每一个家庭，泰前中学秉持“精准回应需求、创新传播形式、汇聚育人合力”理念，精心打造了家校直通车、家教书享团、智慧家长沙龙三位一体的家庭教育品牌矩阵，构建起线上线下融合、教师家长共生、理论与实操并举的家庭教育指导新生态。

这种“教师—家长”双向学习的模式，打破了传统家校关系中单向灌输的局限。家长不仅获得了育儿方法，还能更好地理解学校的教育理念；教师则通过家长的反馈，更加了解学生的成长环境。

从“学业交流”到“全面关怀”

泰山区不断拓展家访工作内涵，从关注学业成绩延伸到关心学生全面发展、身心健康和家庭成长，同时不断创新家访载体，拓展家校沟通渠道，形成立体化沟通网络。

泰山区徐家楼街道教育党委高度重视家校共育工作，通过实地家访、家长夜校等形式与学生家长深入交流；组织部分家长座谈，并灵活利用微信、电话等联系方式，持续与学生家长进行沟通，及时了解学生情况，共同促进学生健康成长。此外，徐家楼街道教育党委还举办家长育儿读书交流会，让教师和家长以书为媒，共同探索“重塑亲子关系、改变家庭运作方式”的科学路径。

对于留守儿童、困境家庭学生等特殊群体，泰安六中分校泮河中学将家访打造成“暖心帮扶通道”，用定制化关怀守护孩子健康成长。学校建立“一生一档”家访台账，详细记录特殊学生的家庭情况、心理状态、学习需求，由班主任、心理老师、学科老师组成“专属关爱小组”，坚持常态化定期上门走访，既着力解决实际困难，又给予贴心情感陪伴。这一精准关爱模式，也正是泰山区教体局在统筹推进家访工作时，特别强调对特殊群体实施“一人一策”关怀指导的生动体现。

截至目前，泰安六中分校泮河中学通过常态化家访，已为20余名特殊学生解决了生活、心理、学业等方面的问题，让每个孩子都能感受到教育的温暖与关怀。

从“教育孤岛”到“成长共同体”

制度化、常态化家访工作的深入推进，给泰山区教育生态带来了深刻而积极的变化——家校关系更加和谐融洽，学生成长得到更加全面的支持，教育治理效能显著提升。为确保家访不流于形式，泰山区教体局统筹构建起“访前准备—访中沟通—访后跟踪—效果评估”的全链条闭环工作机制，并通过督导检查、典型推广、经验交流等方式，确保各项工作要求落地见效。

面对新时代教育高质量发展的要求，泰山区家访工作正在向更深层次、更广领域拓展。

下一步，泰山区教体局将实施“家访质量提升工程”，通过专题培训、案例研讨、经验交流等方式，提高教师家访专业能力；将家访与“双减”政策落实、“五育”并举推进、教育评价改革等重点工作深度融合；拓展家访形式，探索线上线下相结合、个体家访与团体辅导相补充的新模式。

从“心”出发，以“情”为桥，泰山区各中小学教师正用脚步丈量教育的广度，用真诚拓展育人的深度。他们通过叩开一扇扇家门，开启了家校协同、社校共育的崭新局面，践行了“办好人民满意教育”的生动实践，在教育高质量发展道路上留下了坚实的足迹。

“家访是教育的传统法宝，我们要在新时代赋予其新内涵。”李惠清说，“我们将继续深化家访工作，推动教师走进更多家庭，倾听更多声音，解决更多问题，努力办好人民满意的教育。”