本报11月17日讯(通讯员 朱佳怡)为提升便民服务效能,增强群众与企业的获得感,今年以来,宫里镇便民服务中心以“高效办成一件事”为目标,多举措推动服务从“办成”向“办好”升级。
加强渠道建设。该镇推进线下办事“只进一门”,整合政务资源,实现“进一扇门办所有事”;同步建立“一线应答”机制,确保诉求第一时间响应,破解“多头跑”难题。
创新服务模式。该镇推进“关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免申办”,为群众和企业提供“一件事一次办”“一类事一站办”等服务。
强化数字赋能。该镇打通线上线下壁垒,以“数字速度”提升办事效能,推动数据共享和互联共通,提高政务服务水平。
推动扩面增效。该镇持续提升帮办代办能力,针对老、弱、病、残等群体增设“上门办、优先办”服务;丰富公共服务供给,拓展服务领域和服务内容,满足群众多样化需求。
该镇将持续优化流程、创新模式,以更优服务助力营商环境优化与民生福祉提升。