□山东服装职业学院 庞丽娴 泰安市委网信办 马利

在数字化浪潮深刻重塑社会结构与教育形态的当下，加强和改进网络思想道德建设已成为关乎国家未来和民族希望的战略工程。《中共中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》指出，要“形成网上思想道德教育分众化、精准化实施机制”，为新时代网上育人工作提供根本遵循。各地在推进网上育人工作中，虽已取得阶段性成效，但仍面临教育对象识别粗放、内容供给失衡、评价体系不科学、协同机制不健全等深层挑战，亟需以数据驱动推动深层次变革，构建精准高效的网上育人新生态。

●夯实分众基石，构建全域一体化教育对象数据库

精准施教的前提在于精准识人，而数据割裂导致的“信息孤岛”是当前网上育人工作中教育对象识别粗放的核心症结。相关调研显示，约65%的平台仅依赖年龄、职业等二至三个静态维度进行对象分群，难以捕捉个体动态思想状况与真实需求。破解此难题的关键在于构建全域一体化教育对象数据库，为分众化教育打造数据底座。各平台应依托大数据技术整合基础属性、在线学习行为、社交互动轨迹、实践活动记录、心理测评结果等多源数据，构建涵盖认知特点、信息偏好、价值取向、情感态度的立体画像体系，参照全环境立德树人实践需求，将核心对象细分为青少年、大学生、党员干部、企业职工、新业态从业者五大类群，再依据年龄层级、职业特性、认知水平等变量实施二次乃至三次分层，确保画像的丰富性与针对性。引入人工智能与机器学习技术构建动态追踪模型，实时捕捉用户在网络热点关注、观点表达、内容互动中折射的思想变化与行为趋势，对用户学习轨迹进行持续性记录分析，定期生成画像更新报告，及时校准认知偏差预警点，确保教育供给与对象需求的动态适配。

●深耕精准供给，打造“核心—拓展—实践”三维内容生态

内容同质化、形式单一化、供需错配是制约网上育人实效的痛点。数据显示，仅约15%的平台应用VR/AR等沉浸式技术，内容吸引力不足。各平台亟需立足分众需求，打造层次分明、形态鲜活的“核心—拓展—实践”三维内容生态，实现从“大水漫灌”到“精准滴灌”的转变。“核心层”聚焦思想引领本质，紧扣社会主义核心价值观、中华优秀传统文化、基础道德理论与社会规范，联合相关部门打造权威内容资源库，确保思想性与科学性。“拓展层”突出分众适配，针对不同群体定制专题：为青少年开发网络安全、媒介素养课程；为大学生深化社会责任、学术诚信教育；为新业态从业者设计职业伦理、权益保障模块。“实践层”强化知行转化，利用VR/AR技术创设道德情境模拟、沉浸式剧场等场景，把抽象理论转化为可感知体验。设立网络思政创新基金，重点支持短视频、H5、虚拟仿真等内容形态研发，鼓励创作融入地方文化、特色产业等元素的互动作品。建立内容质量评审机制，组建由思政专家、技术骨干、目标群体代表构成的评审委员会，确保内容既具思想深度又富传播活力。深度整合用户画像与实时行为数据（点击量、停留时长、评论倾向、完成度等），升级“需求—内容”匹配算法，借鉴教育大数据分析技术，实现“三时推送”：重大政策节点推送核心理论内容，休闲时段推送轻量化实践作品，思想困惑高发期推送针对性引导内容，真正达成“信息找人”的精准供给。

●驱动闭环优化，建立科学多维的教育效果评价体系

当前，网上育人评价存在“重数据、轻实效”倾向，仅22%的平台能有效利用反馈数据优化工作，缺乏对认知内化、情感认同、行为转化的深层次衡量。各平台亟需构建“三维一体”闭环评价机制，实现从“有评无估”到“精准研判”的转变。突破单一行为指标局限，建立覆盖“认知理解度、情感认同度、行为践行度”的三维评价体系。“认知理解度”通过在线测试、知识图谱构建等方式量化；“情感认同度”借助文本情感分析技术解析评论、留言等内容实现；“行为践行度”采用“线上轨迹+线下实证”方式，如追踪志愿服务参与、网络文明践行等数据，吸纳教师、家长、社区等多方评价。运用学习分析技术对教育全过程进行持续追踪，建立“周监测—月分析—季评估”机制，搭建实时监测平台，整合教育数据，生成区域化、群体化分析报告，精准识别供给偏差点，针对特定群体认知薄弱问题，即时启动专题内容推送与干预引导。建立“数据采集—智能分析—策略调整—效果验证”迭代机制，确保评价数据顺畅回流至内容生产、分发环节，定期召开评价结果应用会议，推动内容更新、算法优化与活动调整，如根据特定群体对某类内容的低互动率，及时增加案例解析、辩论赛等参与形式。

●凝聚协同合力，构建多元主体联动的教育共同体

网上育人工作的系统性特质决定了其非单一主体所能胜任，部门壁垒、家校社协同不足等问题影响育人合力的形成。各平台需构建党委统筹、多元参与的教育共同体，打通育人“最后一公里”。在党委教育工委的统筹下，建立网信、宣传、文化、大数据等多部门联席会议制度，细化责任分工，搭建数据共享平台，打破教育、公安、文旅等领域的数据壁垒，压实各方责任，形成政策协同、资源共享、行动联动的工作格局。推广“家校网络素养共建计划”，依托省、市、县、校四级平台开展线上家长课堂、亲子实践等活动，推动中小学与博物馆、党史馆建立常态化合作机制，扩大家校互动平台覆盖范围，构建育人同心圆。推动教育机构与科技企业从技术采购向“内容+技术+算法”深度融合转型，联合开发符合分众需求的虚拟仿真教学资源。实施“双师型”队伍建设工程，在人才项目中增设专项，遴选骨干教师参与AI、大数据等专项研修，聘请网络名人、非遗传承人担任特聘教师，打造专业化队伍。