本报11月12日讯（记者 杨玉洁）“杨师傅，真是多亏了你，要不然这黑灯瞎火的，我真不知道该怎么办。”10日晚，看着自家储藏室的灯光重新亮起，泰山区徐家楼街道灵芝社区居民王女士连连道谢。当晚，她家储藏室的电路突然出现问题，在社区微信群反映后，刚下班回到家的社区网格员杨雷涛立刻带上工具上门“接单”，不到半小时就解决了问题。

杨雷涛不仅是一名网格员，还是居民眼中的“全能帮手”。他的工具包总是塞得满满当当——螺丝刀、小扳手、绝缘胶带、水管配件……这些“老伙计”陪他走遍了社区的角角落落。为方便居民联系，他主动把个人电话贴在各单元公告栏里，手机常年24小时开机，随时“待命”。

社区里谁家电器坏了、水管漏了，大家第一个想到的往往是杨雷涛。居民家中电线短路，他上门更换老化线路；独居老人发现水费异常，他排查出马桶暗漏，帮忙修复。上周，一名居民家厨房的灯忽明忽暗，杨雷涛检查后发现是灯座锈蚀导致的接触不良。他不仅帮忙更换了灯座，还顺手将整条线路重新加固，杜绝了后续隐患。“杨师傅的手像有魔法，坏了的东西到他手里都能‘活’过来。”居民常这样称赞他。

从电路维修到管道检修，从邻里互助到应急响应，杨雷涛始终默默坚守在社区服务一线。他虽然不善言辞，却用实际行动诠释了“网格员”三个字背后的责任与温度。在他的带动下，越来越多居民加入互助服务的行列，灵芝社区逐渐形成了“小事不出楼、难事有人帮”的温暖氛围。