本报11月5日讯(通讯员 颜子轩)为进一步提升政务服务效能,更好地满足企业、群众办事需求,近日,东平县行政审批服务局聚焦教育领域审批服务优化,着力推进非学科类校外培训机构设置审批“一件事一次办”,推动审批服务提质增效,营造更加便捷、高效的营商环境。
一套材料整合,优化流程“一次办”。针对文化艺术、科技、体育等不同类别的培训机构,该局分类制定6套服务指南与操作规范,实现机构审核登记“一张清单、一次告知、一表申请”,为申报提供“零基础”标准化模板。通过流程再造、材料精简与环节压缩,建立跨部门联办机制,推动信息共享与材料内部流转,大幅减少重复提交与等待时间,切实推动“一件事、一次办”落地见效。
专窗受理帮办,贴心服务“全程跟”。该局设立“非学科类校外培训机构审批专窗”,为申请人提供全程帮办代办服务。专窗人员一次性清晰告知办理条件、材料清单与流程要点,全程指导填报《“一件事一次办”申请表》。初审通过后,现场协助申请人上传相关证件与资料,并通过政务服务一体化平台推送至后台审核,实现一窗受理、全程引导、高效对接。
部门协同联动,并联审批“加速度”。依托“一件事”联办机制,该局推动多部门、多事项同步并联办理,实现数据信息实时推送、互联共享。对符合条件的申请当场办结;对材料不全的一次性告知并协助补齐。由该局牵头,组织教育、公安、住建、文旅、科技等部门,对通过材料审查的机构开展联合现场勘验,集中逐一查验办学场所、师资力量、设施设备及消防安全等内容,整体审批时限已压缩80%以上,审批效率显著提升,赢得培训机构普遍好评。
东平县行政审批服务局将按照“审批有据、服务无距”的原则,持续推进“高效办成一件事”落地见效,聚焦企业、群众关心的热点、难点问题,逐步拓展更多“一件事”主题服务场景,切实提升企业、群众的办事便捷度。