□记者 杨文洁

精准匹配并自动推送岗位，让求职者告别无效选岗；一键生成定制简历，让求职者告别表达困扰……在就业服务数字化转型的浪潮中，市人力资源和社会保障局打造的泰山“集结号”微信公众号以AI智能体为核心驱动力，构建起全链条、高精度的智能招聘体系，让求职与招聘的每一个环节都充满“智慧温度”。

智能匹配引擎

精准“画像”搭建对接桥梁

“对主要信息和求职意向进行简单登记后，系统主动向我推送了30余条招聘信息，帮我节省了不少筛选时间。我感觉这个系统很了解我，太不可思议了。”今年刚毕业的大学生刘常昊在泰山“集结号”注册后，感受到了系统带来的求职便利。

依托腾讯元宝模型搭建的AI智能体，是泰山“集结号”智能招聘的“核心大脑”。智能体深度整合全市岗位信息与就业政策，构建起动态更新的全量知识库，通过人机交互问答的形式，为求职者提供个性化服务。无需求职者进行繁琐筛选，智能体便能根据其专业背景、工作经历、求职意向等自动为求职者筛选高度匹配的岗位信息，还能实时解答求职者在就业政策、办理流程等方面遇到的问题，让求职者在求职时少走弯路。

简历是求职时的“敲门砖”。制作一份精准描述自身优势和求职需求的简历，对求职者来说尤为重要。针对简历制作这一需求，智能体推出一键生成定制简历功能，求职者只需输入基本信息，系统便会结合平台汇集的用户行为数据与岗位需求特征信息，自动优化个人经历表述、突出核心优势，让求职者的简历更加完善。

平台操作遵循“极简主义”，用户关注公众号即可浏览海量岗位信息和职业指导内容，注册后便能完成简历创建、岗位投递、招聘发布等操作。求职者进入“找岗位”端口，设置区域、行业、薪资、经验等多维度筛选条件后，系统会自动锁定适配岗位；企业招聘人员登录“招人才”端口，输入岗位需求关键词，系统便会在简历库中精准匹配求职者，并根据工作经历、技能证书、求职意向等要素进行智能排序，助力企业快速锁定“千里马”。

线上线下联动

招聘场景实现全域覆盖

泰山“集结号”智能招聘体系打破线上线下壁垒，构建起“线上精准引流+线下高效对接”的融合模式。平台每年开设“春风行动”“民营企业招聘月”“百日千万招聘专项行动”等线上活动专区，定期发布“职等你来”岗位合集，通过智能算法将活动信息精准推送给目标人群。2024年以来，全市依托平台联动开展各类招聘活动800场，累计提供岗位27万个，平台线上浏览量与简历投递量同比大幅提升。

“我们企业有较大的招聘需求，如今通过智能系统，在线上就能轻松实现线下招聘会预约，省心省力。”泰盈科技招聘负责人于安对平台的智能系统赞不绝口。

为提高线下招聘效率，平台开通“招聘会预约”功能，企业通过智能系统可即时预定市人力资源市场的招聘摊位，实现“线上预约”“线下参会”无缝衔接。2024年以来，市人力资源市场已开展线下招聘活动174场，服务企业9900家次，智能预约系统帮助参展企业大幅缩短了准备时间。

针对细分就业需求，平台创新推出“分行业专场智能招聘”模式。围绕金融、建筑、医疗等重点行业，智能体自动筛选行业内的优质企业与岗位，开设线上专场招聘会，通过行业标签精准触达对应求职者群体。

“AI智能应用的核心是满足供需双方诉求，这也是平台能得到双方认可的前提。虽然现在平台上的企业和求职者众多，但平台能带给企业和求职者‘一对一’服务的感觉，这就是精准对接。例如，在建筑行业专场招聘活动中，系统会优先向有相关从业经历、持有建造师证书的求职者推送岗位信息，并为企业匹配具备相关资质的求职者，实现行业需求和人才供给的有效对接。”市公共就业和人才服务中心人力资源市场服务科副科长李建军说。

服务不断延伸

为求职者就业全程护航

智能招聘体系在提供岗位匹配服务的基础上，还将服务延伸至就业全周期。平台开通零工市场服务模块，整合全市零工岗位资源，绘制零工市场地图，求职者借助该模块可查看零工需求、雇主联系方式、工作地点等信息。智能系统还会根据零工技能标签推送短期用工信息，推动“1+6+N”零工市场服务体系高效运转。

求职者高超长期在泰城周边打零工，后来通过泰山“集结号”零工市场模块成功找到了工作，告别了过去“路边蹲活”的求职模式。“我当初注册时感觉很麻烦，后来才明白，‘麻烦’是因为企业和个人注册时都要严格按要求填写信息。这样的方式给人一种踏实感，我们出工更放心了。”高超说。在高超的指导下，与他一起打零工的工友也加入了泰山“集结号”。

平台的就业指导模块就像“求职智囊团”。智能体会根据求职者“画像”推送适配的就业政策、求职技巧、心理调适内容，定期更新职业规划案例与行业发展分析。针对职场新人，系统会自动推送试用期注意事项、劳动合同签订指南等内容。针对转行人群，系统则会重点推送跨行业求职技巧与技能补充建议。

平台的职业技能培训模块打通了“需求征集和技能培训”通道。职业培训地图标记了全市97家备案培训机构，求职者点击即可查看机构的可培工种、联系方式等信息；“开班计划”模块每月更新开班计划，求职者通过“问卷预报名”可一键完成线上报名登记，技能培训实现供需匹配。

如今，泰山“集结号”智能招聘体系已成为泰安就业服务的“金名片”，年均提供岗位15万个，助力无数求职者实现就业梦想。“未来，平台将持续深化人工智能与大数据技术应用，不断提升招聘精准度，扩大服务覆盖面，让‘智慧招聘’的春风吹遍泰安每一个角落，为全市经济社会发展注入源源不断的人力资源动力。”市公共就业和人才服务中心副主任叶忠生说。