本报9月17日讯（通讯员 白新华）近日，一位老年客户来到农业银行泰安高铁支行营业大厅，要求激活一张印有“京东金融”字样的“幸运卡片”，以便其领取两百多万元的“大奖”。最终，在银行工作人员和民警的劝阻下，老人认清了骗局，放弃了激活卡片的念头。

当天，在与该老年客户交谈过程中，网点工作人员注意到几个可疑细节：老人无法说清奖金的具体来源，只是反复强调“中了天大的好运”；卡片制作粗糙，与正规金融机构的凭证有明显差异；老人提到领取奖金需要先支付数万元的“激活费用”。“这很可能是一起针对老年人的诈骗案件。”工作人员立即向网点主任汇报了这一异常情况。

凭借多年的工作经验与敏锐的反诈意识，网点主任迅速判断这是一起典型的“中奖诈骗”，当即安抚老人情绪，耐心倾听事情的来龙去脉。原来，老人前几天接到一个自称“京东金融客服”的电话，被告知其中了二百多万元的“大奖”，但需要先办理特定卡片并支付“激活费用”才能领取。在诈骗分子的话术引导下，老人准备将自己的养老钱全部取出用于支付“激活费用”。网点主任一边稳定老人情绪，一边果断报警，并在等待期间，细致地向老人讲解常见的诈骗手法，通过实际案例帮助老人认清骗局。

警方迅速赶到现场，与银行工作人员共同开展劝阻工作。经过工作人员一个多小时的耐心解释和劝导，老人终于意识到自己遭遇了电信诈骗，放弃了激活卡片的念头。

此次成功阻诈并非偶然。据了解，该支行定期组织员工学习最新诈骗案例和反诈技巧，建立健全应急预案，确保员工能在第一时间识别和应对各类诈骗行为。网点主任表示：“保护客户资金安全是我们的首要责任。特别是老年客户，他们较易成为诈骗分子的目标，我们需要给予他们更多关注和呵护。”该支行将继续加强与公安机关的协作配合，持续开展金融知识普及活动，帮助公众特别是老年人提升识骗防骗能力，共同筑牢金融安全防线。