本报9月15日讯（通讯员 侯绪杰）今年以来，东平县行政审批服务局坚持以群众需求为导向，积极创新服务机制、优化业务流程，推动政务服务质量持续提升，切实增强企业和群众的获得感与体验感。

构建高效便民服务体系。该局在东平县政务服务中心设立“高效办成一件事”专窗及咨询引导区、自助服务区等功能区域，通过精简材料、优化环节，显著提高办事效率；按照“素质高、业务熟、能力强、服务优”的标准，配备专业工作人员，为企业和群众提供全程咨询引导、材料初审和进度跟踪服务，实现“少跑腿、好办事”。

建立健全办件抽查考评机制。该局成立专项抽查小组，将抽查结果与年度评优、窗口考评、个人绩效等直接挂钩，推动形成“以查促改、以查促优”的长效管理闭环，确保政务服务持续优质高效。

推进基层服务标准化建设。该局按网格划分管理范围，定期深入乡镇（街道）开展实地指导，统一规范便民服务中心的场所名称、功能布局、窗口设置、标识标牌、事项管理、平台应用及服务制度；积极推动“网上办、掌上办、自助办、就近办”，拓展“码上办”“免证办”“无感办”等智慧政务服务新形态，并常态化开展“好、差、评”工作，接受社会监督，确保基层服务持续优质高效。

该局将继续按照“审批有据、服务无距”原则，持续深化“放管服”改革，以更优的流程、更暖的服务，让企业和群众办事更省心、更顺心、更舒心。