本报8月25日讯(通讯员 李广浩)近日,随着中小学秋季入学报名工作的开展,东平县自然资源和规划局迎来不动产业务办理高峰。为有效应对激增的业务需求,确保相关不动产业务高效办结,该局推出“护航入学”专项服务举措,全力保障适龄学生顺利入学。
线上“零跑动”,便捷服务。学生家长可通过“爱山东”App不动产登记“一网通办”平台,线上开具《不动产登记查询证明》,实现“足不出户、一键查档”。咨询专线及时响应,该局安排专人精准解答无房证明开具、不动产转移等高频问题。
线下“加速度”,高效办理。该局坚持“只跑一次、一次办好”的服务理念,推行“提前到岗、延迟下班”工作机制,确保每日叫号排队清零、办件查询当日办结;针对新生入学涉及的查询、转移、变更、补证等业务开通“绿色通道”,实行快捷办理,加急审核,确保即时出证。同时,该局合理分流办事群众,最大限度提升办事效率,减少等待时间;在自助查询区安排专人指导,并做好设备维护工作,确保自助查询和自助证书(证明)打印终端全天候正常运行,实现“即来即办、即办即走”,有效缓解窗口压力。
数据“多跑路”,协同核验。该局打通数据壁垒,实现不动产登记信息与教育部门互通共享。通过大数据平台,教育部门在入学审核环节可直接调取核验相关信息,家长无需额外提供不动产证等纸质材料,从源头上减少材料提交环节,让数据共享替代“群众跑腿”,进一步提升入学报名效率。
该局将持续提升不动产登记服务质效,加强部门数据协同,优化办事流程,切实增强群众获得感和幸福感。