本报8月18日讯（通讯员 赵鲁新）近日，岱岳区五环小区业主委员会联合泰安市德坤物业管理有限公司，将一面印有“心系业主民生 展现国企担当”的锦旗送到泰山城建集团权属泰安市自来水有限公司，对该公司多年来在解决小区供水交接问题上做出的努力表示诚挚谢意。

五环小区建成时间较长，供水设施产权不清，供水服务交接事宜长期搁置，小区内主管道频发漏水问题，给业主日常生活带来不便。为破解这一难题，市自来水有限公司采取有效举措，积极主动对接小区原开发单位、物业公司及属地街道，耐心沟通产权归属与责任划分；多次组织工作人员深入小区实地勘查，认真倾听业主诉求，结合小区实际情况，制定涉及业主户内改造、公共管道维修、设施升级的综合解决方案。

在方案推进过程中，针对部分业主对户改政策存在疑虑的问题，市自来水有限公司安排网格员“一对一”答疑；施工人员克服老旧小区场地狭窄、施工难度大等困难，高质高效地完成1227户的户表改造工作。今年7月，小区供水设施顺利移交至市自来水有限公司进行统一管理维护，业主用上了稳定安全的“放心水”。

业主代表表示：“这几年，自来水公司的工作人员多次来小区推进解决供水问题，现在用水稳定了，我们心也安了，这面锦旗代表了全体业主的心声。”

市自来水有限公司营业管理中心负责人表示，保障居民用水安全是企业的初心与使命，公司将继续践行“供好水、服好务、促发展、惠民生”的企业使命，持续做好小区供水设施运维服务，让居民用水更安心、更舒心。