本报8月18日讯(记者 徐文莉)“真没想到,不到一天的时间就拿到了厂商识别码,这下我们的新产品可以按时上市了。”近日,万福来(山东)食品科技有限公司法定代表人魏先生握着市食药检院(市纤检所)工作人员的手连声道谢,喜悦之情溢于言表。
魏先生的惊喜,源于市食药检院(市纤检所)全新升级的“法人认证+极速办理”服务模式。记者了解到,万福来公司是一家新成立的食品生产企业,因近期签下大额订单,急需办理条码注册以保障新品上市。针对企业的迫切需求,市食药检院(市纤检所)第一时间启动“绿色通道”,抽调业务骨干“一对一”全程辅导,做到“咨询—受理—审核”全链条无缝衔接,最大程度减少企业等待时间,用快速响应兑现“需求一呼即应,服务一‘码’当先”的服务承诺。
市食药检院(市纤检所)依托国家物品编码中心最新上线的“电子营业执照+法人实名认证”平台,为符合条件的企业打造“三免三快”办理体验。该服务具有以下特点:第一,免材料认证快,企业法人通过微信小程序刷脸认证,即可实现电子营业执照自动共享;第二,免填表登记快,系统自动抓取企业登记信息,无需二次录入;第三,免往返领证快,线上授权、线上签名,证书EMS直邮到家。“数据多跑路、企业零跑腿”从承诺变为常态,流程“瘦身”让办理效率大幅提升。
为将“一次办好”做成“一直办好”,市食药检院(市纤检所)建立“条码服务专员”制度,为全市重点项目、链主企业、专精特新企业配备“专属客服”,提供政策解读、技术咨询、应用辅导“全生命周期”服务,并对服务过程进行实时跟踪,发现问题限时整改。
市食药检院(市纤检所)将聚焦新型工业化强市战略,持续加强服务企业的能力,不断拓展“条码快速办理”应用场景,以更快速度、更高标准、更优服务,为全市营商环境注入能量。