（上接01版）让企业心里有数、少走弯路。

“我们这个项目在设备安装阶段，管家和专班提前一个月就带着专家到现场，指出问题并制定整改方案，就像现场穿墙管线封堵不是很规范的问题，以往都得验收的时候才能发现，现在他们发现后及时给我们做出提醒，我们现场就整改完成了。”山东亚荣化学股份有限公司董事长助理、企业管理中心总监王小波说，“项目管家”的到来，让企业瞬间有了“主心骨”，找到了问题所在。

这次整改涉及规划设计方案的调整。按照以前的程序，要先调整方案，合格后再审查施工图。

在“项目管家”的协调下，图审机构提前介入，在方案调整完成的同时，同步完成施工图审查。串联办理变为并联办理后，仅这一个环节，就比原计划提前了12天。“原来这些手续都得我们自己去跑，现在项目上所有的问题，‘项目管家’都帮我们想在前面，也干在前面，这有效避免了我们很多重复的整改和重新走手续的问题。这样走心的服务，就像阳光雨露，我们有信心发展得越来越好。”王小波说。

由于“项目管家”提前介入，一系列问题得到快速解决。现在，亚荣化学的氢氧化钾项目的验收手续全部合规完成，为试生产争取到了宝贵时间。

“项目现在的困难在哪儿？”“水电气等要素保障还有哪些没落实的？”“涉及审批业务的尽管联系我们。”如今在泰安，每个项目现场都有“项目管家”的身影。

今年以来，我市将“项目管家”与“绿卡+”品牌充分融合，持续开展“企业全生命周期服务进园区”活动，积极探索重点项目“全链式帮办”服务模式，构建“项目管家”机制，打造项目审批工作室，面对面解决项目推进中的堵点、难点、痛点，助力企业项目高质量发展。截至目前，“项目管家”已服务省、市、县重点项目200余个，项目开工期限平均提前35天，企业办事满意率均为100%。“我们对重点项目实行‘一企一档’‘一项目一专员’，开展重点项目现场服务，了解企业需求，解决落地难题。”市行政审批服务局党组成员、副局长、二级调研员肖培庆表示，我市畅通审批“绿色通道”，做到第一时间跟进、第一时间办理、第一时间答复，通过帮办指导、上门代办等方式解决项目手续问题26个，让部门围着项目转、要素跟着项目走，打通大项目落地“高速路”。

如今，一名名“项目管家”通过清单式管理、下沉式服务、闭环式解决，发挥市县联动帮办代办服务优势，着力解决企业发展面临的急难愁盼问题，倾听企业诉求，找出助企“最优解”。

项目在哪里，服务就跟到哪里。“看着项目一个个顺利投产，就是我们‘项目管家’最踏实的时候。下一个项目的进度提醒已经在路上了，出发！”采访结束之后，张端和他的团队又奔赴下一个项目现场……