本报8月5日讯(记者 刘明荟)7月30日,全省市场监督管理重大专项执法行动推进会议召开,泰安市市场监管局作典型发言。近年来,市市场监管局深入探索网络执法新路径,多维发力,全面提升监管执法精度、准度和温度,以高质量监管执法服务高质量发展。
面上铺开,纵横联动固根基。该局将网络执法作为行政执法“一件事”改革的核心内容,制定工作实施方案;围绕形成良性的循环管理链条,与相关职能部门、行业协会、专业机构建立横向协作体系,精准研判重点行业隐患,开展风险预警,汇聚多元力量;对监管一线发现的执法热点、难点、重点,由市、县、所联合攻关办案,形成“数据联通、监管联动、问题联处”的联动体系;聚焦重点靶向施策,以2025“守护消费”铁拳行动为统领,将网络执法作为重要抓手,市、县两级均成立电子取证专班,建立业务指导专家及联系人制度,发布案件线索征集通告,实现精准打击,切实护航消费。
线上拓展,软硬兼施强引擎。该局持续开展电子取证强基计划,分批次培训6个县(市、区)局和2个分局电子取证人才180名;完善电子数据取证相关指导意见和工作细则,梳理电子取证远程勘察固定、平台网点检查固定证据等6项明白纸,制定各领域网络执法指导意见、查办指引8个,总结形成“全程录像、数据提取、完整性校验、证据链印证”电子取证“四步法”;实行涉网案件线索及区域性、行业性重大违法线索全市归集、支队统筹制度,完善线索汇总、转办、反馈闭环;数智赋能提升战力,借助大数据手段,精准定位高频被投诉举报主体,提高网络执法针对性、靶向性。
点上出彩,内外兼顾重成效。该局联合相关部门建立培育电商发展6项机制,推动电商直播产业向规范化、标准化、规模化升级;实行电子取证案件“强制启动”制度,对严重破坏市场秩序、严重侵害消费者权益的涉网违法行为,第一时间使用电子取证手段,提高办案质效,并编写执法指南4个,为查办同类案件提供标准模板;落实以人民为中心的服务型执法要求,针对不同领域经营主体,编写发放《企业经营合规指南》,规范经营行为,以“亮剑”执法、“亮灯”指引促进企业健康发展。