本报8月4日讯（记者 毕凤玲）近日，泰安泰山城市发展物业服务有限公司（以下简称城发物业）与东方红（泰安）文旅康养发展有限公司（以下简称东方红文旅）战略合作签约仪式暨“岱宗e家”智慧服务平台上线启动仪式在泰安爱琴海宴宾楼举行，标志着我市智慧物业与社区服务发展迈入新阶段。双方将携手推进物业服务与文旅康养深度融合，以数字化赋能社区生活新体验。

东方红文旅总经理李锋在致辞中详细介绍了“岱宗e家”平台的核心功能。据介绍，该平台致力于解决居民日常痛点。通过平台，用户可拍照上传问题，系统自动记录并派单，实时推送进度，维修师傅上门前主动联系确认，避免反复沟通与等待，让报修更省心。平台支持手机在线缴纳物业费，电子收据自动保存，可免除居民跑腿与票据丢失之忧。平台整合本地生活服务，居民线上购物可直接配送到家，积分还能抵扣物业费。

“过去报修要打多次电话，沟通不畅。现在拍照上传就行，进度随时可查，师傅上门前还会提前联系，效率高多了。缴费、购物也都可以在手机上搞定，非常方便。”来自开元盛世和园的刘雪婷现场分享使用感受。

“物业服务是集团业务生态的关键环节，数字化转型是提升服务品质的核心路径。”泰安旅发集团党委副书记、总经理苗伟表示，“岱宗e家”平台以智慧化提升“服务力”、数据驱动增强“数字力”、社区生态激发“凝聚力”，高度契合集团发展战略。

据介绍，此次合作签约与平台上线，不仅是城发物业与东方红文旅携手的新起点，更是我市智慧物业建设的重要里程碑。在各方共同努力下，“岱宗e家”平台将以科技赋能社区生活，用暖心服务连接邻里，让智慧之光惠及千家万户，成为泰安智慧城市建设中一道亮丽的民生风景线。