□通讯员 王靓

为有效破解基层专利侵权纠纷裁决面临的部门协同不畅、专业支撑不足、服务响应滞后等难题，新泰市市场监管局联合新泰市司法局，创新组建“知纷慧调”服务保障团队，整合行政、司法、高校、律所、代理机构等多方力量，探索构建“部门联动高效化、专家支撑精准化、律所服务前置化”的协同工作模式，有效夯实基层裁决工作基础，显著提升纠纷处理效能和精准度，打通了知识产权保护“最后一公里”。

强化部门协同

织密高效裁决网络

健全协同机制，凝聚工作合力。新泰市市场监管局、新泰市司法局联合印发《新泰市专利侵权纠纷行政裁决示范建设试点工作方案》，建立定期联席会议制度，共同研究推进措施，及时化解试点难题，打破部门壁垒。

优化裁决流程，提升办案效率。部门出台《新泰市专利侵权纠纷行政裁决程序规范》《专利侵权纠纷行政裁决立案登记制度》等系列文件，明确案件办理事项，持续优化流程，压缩办案时限，显著缩短维权周期。

延伸服务触角，畅通受理渠道。部门在21个基层司法所推行纠纷裁决告知制度，并将专利侵权纠纷行政裁决请求受理权限下放至21个市场监管所，开通“1+21”条受理渠道，实现纠纷“就近办、快速办”，打通服务企业“最后一公里”。

构建全周期管理，巩固裁决成效。部门探索建立“事前、事中、事后”闭环工作机制，“事前”加强企业服务与普法培训，从源头预防纠纷；“事中”严格执行法律法规，确保裁决公正权威；“事后”跟踪执行、开展回访，并依据企业需求积极促进专利许可，实现“案结事了、成果落地”。部门成功助力办理专利侵权纠纷裁决案件3起，并为利德体育、新沙单轨等2家企业在异地发生的专利侵权纠纷提供了及时、专业的应对指导。

汇聚专家智慧

筑牢专业支撑根基

政校合作强预警。部门联合青岛大学共建新泰市知识产权公共服务中心，依托高校专业优势，面向新泰市重点产业和企业开展知识产权信息深度分析与专利侵权风险预警，帮助企业有效规避侵权风险。

技术调查提精度。部门公开选聘专利侵权纠纷行政裁决技术调查官，全程参与调查取证、口头审理等关键环节，协助市场监管部门精准进行权利要求比对，为高效、准确作出裁决决定提供坚实技术支撑。

机构协同扩覆盖。部门组织本地业务量较大的专利代理机构召开座谈会，发挥其桥梁作用，及时向企业宣传裁决政策与流程，并根据企业需求快速响应，提供专业纠纷应对服务，扩大服务覆盖面。

引导律所前移

构建前端应对防线

建立线索即时通报机制。律师事务所接到专利侵权纠纷咨询当日即通报市场监管部门，确保线索即时掌握、快速响应，便于部门及时介入指导或启动裁决程序。

编发指南，提升应对能力。部门制定《专利侵权纠纷应对指南》，通过各律师事务所精准推送至服务企业，有效增强企业侵权风险防范意识和纠纷自主应对能力。

组建专业服务团队。部门筛选具有知识产权案件应诉经验的律师，组建知识产权法律服务团队，定期邀请专家开展专题培训，为企业提供专业、高效的知识产权纠纷应对服务。通过集中培训、入企走访等方式，部门精准服务企业30余家，显著提升了基层专利侵权纠纷裁决的响应速度、专业判断精准度和案件处理效率。