□通讯员 王国梁 孙慧明

社保卡是民生服务的重要载体，也是银行践行社会责任的关键窗口。泰安银行立足打造“业绩优良、员工信赖、客户满意、监管放心、政府（股东）认可”的精品银行，自2022年发行社保卡以来，以社保卡服务为切入点，通过活动惠民、服务便民、科技利民三大举措，打造具有区域影响力的社保卡服务品牌，赢得了市民好评。

惠民活动常态化

激发社保卡“一卡通”活力

为提升社保卡使用频率，泰安银行推出“社保卡惠民服务季”主题活动，将民生消费与金融优惠深度融合。在出行方面，持卡人可享受“1分钱乘公交”福利，这一优惠政策方便了市民日常出行，让大家切实感受到了实惠，累计惠及近万人次。在生活消费领域，“加油满200元立减30元”“超市消费满20元立减10元”等系列活动覆盖中石化、中石油、泰山石化、银座中心店、中百大厦、新时代商厦等，让市民在日常生活中尽享优惠。市民王女士感慨道：“现在用泰安银行的社保卡消费，每个月能省下100多块钱，让我实实在在享受到了优惠。”

泰安银行常态化开展惠民活动，真正激发了社保卡“一卡通”活力，让社保卡成为市民手中的“实惠卡”。

减费让利实打实

20项费用全免服务传温度

泰安银行推出“社保卡20项费用全免”服务，涵盖持卡人开户费、工本费、短信通知费、跨行取款手续费等多方面。刚办理完社保卡补换卡业务的李先生称赞道：“现在在泰安银行办卡，各种手续全免费，服务还贴心，让我们感受到了银行的关怀。”

泰安银行的减费让利举措，让持卡人在使用社保卡的过程中真正感受到了金融服务的温度。

服务网点全覆盖

打造“10分钟制卡圈”

为解决社保卡“制卡慢”的难题，泰安银行投入专项费用优化服务网络，在泰安市区及4个县域精心布设73家制卡网点，这些网点分布合理，充分考虑了区域人口密度和市民需求。网点配备新一代即时制卡设备，实现“申请-制卡-激活”10分钟“一站式”办结，无论是新参保人员还是补换卡的市民，都能快速拿到社保卡，大大节省了时间和精力。

“上门开卡”业务也获群众点赞。社保卡已到期的张女士因行动不便无法到银行网点办理相关业务，其家人便联系了泰安银行。泰安银行工作人员迅速响应，启动特殊群体绿色通道。当天下午，两名工作人员就携带移动展业设备到张女士家中，耐心介绍办卡流程及注意事项，细心指导张女士完成身份信息核实、人脸识别、电子签名等步骤。“你们的服务太周到了，太暖心了。”张女士连连道谢。

当金融服务“最后一公里”变成“温暖零距离”，泰安银行收获的不仅仅是客户的赞誉，更是客户对银行服务的信任与认可。泰安银行通过有温度的优质服务，让社保卡真正成为市民身边的“幸福卡”。泰安银行负责人表示，下一步，泰安银行将积极配合人社部门开展“一卡通·泰好用”智慧惠民工程建设，拓展社保卡在民生服务领域的创新应用场景，不断提高服务质量和水平，为市民带去更多实惠，在便民利民的道路上继续彰显责任与担当。