■获奖人员上台领取荣誉证书。通讯员供图
本报7月2日讯(通讯员 张梦琪)近日,农行泰安分行举办2025年“海岱农情 消保随行”现场知识竞赛,旨在全面增强员工消费者权益保护意识和服务能力。
此次比赛得到了各支行的积极响应,农行泰安分行辖内9家支行精心选派优秀员工组成9支代表队,共27名选手同台竞技。比赛开始前,农行泰安分行特别安排播放了由各支行自主创意、精心录制的消保主题短视频。这些视频内容生动、形式多样,以通俗易懂、寓教于乐的方式深化了消保理念宣传,成为赛场上一道亮丽的风景线,赢得了现场观众的阵阵掌声。
比赛环节设计严谨,内容丰富,涵盖个人必答题、团队必答题、抢答题及风险题4个环节,全面检验参赛选手对消保知识的掌握深度和临场应变能力。比赛过程中,各代表队你追我赶,比分交替上升,尤其在抢答题和风险题环节,参赛选手反应敏捷、配合默契,现场掌声不断。此外,比赛还设置了趣味十足的消保知识互动问答环节,面向现场观众普及金融知识,观众热情高涨、踊跃抢答,有效提升了活动的趣味性和参与度,将现场气氛推向新的高潮。
经过多轮角逐,综合各环节得分,比赛最终评选出团体一等奖1名(东平支行),二等奖2名(泰安高新区支行、肥城支行),三等奖3名(龙泽支行、宁阳支行、分行营业部),优秀奖3名(泰山支行、岱岳支行、新泰支行)及个人优秀奖4名。
此次比赛是农行泰安分行深化“以人民为中心”发展思想,构建“全行管消保、全行为消保”工作格局的重要举措。比赛以“以赛促学、以赛促练、以赛促用”为目标,有效激发了全体员工学习消保知识、钻研业务技能的热情,强化了员工的消保合规意识、风险防范能力和客户服务能力,为更好地践行金融工作的政治性、人民性奠定了坚实基础。
农行泰安分行将持续巩固和拓展此次比赛成果,不断深化消费者权益保护长效机制建设,推动消保工作与业务发展、客户服务深度融合,努力实现消保服务工作常态化、规范化、高质量发展,为维护区域金融消费者合法权益,树立该行负责任、可信赖的良好社会形象作出新的更大贡献。