本报7月2日讯(记者 杨玉洁)近日,市不动产登记和交易中心开展“我陪群众走流程”活动,国家金融监督管理总局泰安监管分局、市房产管理服务中心、工商银行泰安泰山支行等单位工作人员从不同行业、不同视角围绕“带押过户+免费资金监管”业务,全流程体验不动产集成化办理改革和服务成效。
在买卖双方许可的前提下,各单位工作人员以帮办员身份陪同群众办理相关业务,通过在业务办理一线感受不动产登记流程“通不通”、办事“顺不顺”,体验到不动产领域营商环境优化带来的便捷,以及业务办理流程简化、透明度提升的实际效果。同时,各单位工作人员站在办事群众的角度,倾听群众心声,深入查找全链条业务办理过程中涉及各部门的痛点、堵点,为后续服务优化提供依据。
市不动产登记和交易中心相关负责人表示,将持续推进“我陪群众走流程”活动,聚焦不动产登记高频业务,全面探索便捷高效、优质贴心的登记服务新路径,同时积极倾听群众意见和建议,提高政务服务标准化、模块化、集成化水平,增强群众的获得感,持续擦亮不动产登记服务品牌。