□记者 杨丽宁

在泰安市泰山区，一场关于校园治理的创新实践正在悄然改变着教育生态。泰山区教体局坚持“预防为先、法治为本、协同共治”的核心理念，构建起“呵护有热度、调解有温度、法治有硬度”的三维治理体系，探索形成校园有效治理的新范式。

呵护有热度

从细节处筑牢校园“防护网”

每天清晨，泰安市第一实验学校的“安全小卫士”都会佩戴徽章巡视校园。这些由学生组成的“安全侦探”，通过角色扮演自主发现课间追跑、设施隐患等问题，让校园意外伤害率下降了65%。

这是泰山区校园精细化管理的一个缩影。全区学校严格落实《校园安全管理规范》，从晨检到放学全流程管控，搭配情景模拟、动画演示等每周安全主题教育课，让安全意识根植师生心中。

在泰山区万官路学校，“惠风堂”作为家校社沟通的驻办点、专办点、直办点，变“隔空谈”为“见面聊”，变“对抗式”为“对话式”，形成了“一二三九”家校共育模式。“每周二的‘校长有约’和每天的‘班级谈心’，分3个阶段9个环节，每学期校级层面接待家长160余人次，班级层面2000余人次。”学校相关负责人说。

在南关中学和迎春学校，学生和家长每月都会收到一份特殊的“礼物”，分别是《绿野南风》和《迎春花开》校园杂志，里面图文并茂记录着学生的成长点滴。这种透明化的家校沟通机制，让家长能够及时了解孩子在校动态。泰山实验中学的“智慧家长课堂”和泰安六中上高分校的“校长接待日”，让家校共育从“单向告知”走向“双向共治”。

东岳中学兴隆校区体育课上的一场意外事件，展现了泰山区标准化应急处置的速度：学生轻微擦伤后，班主任10分钟内联系家长，校医及时处理伤口，心理教师同步介入疏导。这套“现场处置—家校沟通—后续关怀”的三步响应机制，让校园应急不再手忙脚乱。

调解有温度

用心化解家校“千千结”

“你看，这是孩子扮演对方时写下的感受……”在泰山区直属机关幼儿园的“友爱小剧场”，一场特殊的角色互换游戏正在化解一起幼儿冲突。当家长看到孩子模仿对方委屈的神情时，怒气渐渐转化为理解。这种“倾听—调查—协商—反馈”的四步调解流程，助力泰山区家校调解委员会成功处理多起棘手纠纷。

在处理一起运动意外赔偿纠纷时，泰山区某学校没有止步于法律调解，而是为涉事家庭定制了“心理支持包”，并组织“同心圆”公益植树活动。当家长并肩种下象征信任的树苗时，曾经的隔阂也在协作中慢慢消融。徐家楼办事处大白峪小学的“家长夜校”架设起了家校沟通的桥梁，家长随时预约、全程参与的模式，让纠纷处理全程透明，赢得了家长的“点赞”。

法治有硬度

划定校园治理“硬杠杠”

“现在围堵校门不仅解决不了问题，还会影响个人信用。”泰山区某家长因校园纠纷喧哗辱骂被公安机关依法处理的案例，通过公开审理成为全区的法治公开课。依据教育法和治安管理处罚法等法律法规，泰山区明确列出“围堵校门、散布谣言”等7类“校闹”行为清单，用法律红线震慑违法行为。

在泰山实验中学的保安室，一键报警装置格外醒目。政法、公安、司法、教育等部门联合打造“校园纠纷联处机制”，让法律顾问定期入校、民警巡查常态化。即将试点的“校园平安联盟”，由民警、律师、社区工作者组成“安全巡逻队”，把风险化解在萌芽状态。

值得关注的是，泰安六中一位理性处理纠纷的家长被推选为“岱麓至美家长”，其事迹在社区被巡回宣讲。这种“信用惩戒+正向激励”的模式，让“依法维权”成为家校共识。截至目前，泰山区已对3起查实的“校闹”行为实施信用惩戒，同时树立12个法治示范家庭典型。

从“安全小卫士”的课间巡查，到“家长夜校”的深夜沟通；从“友爱小剧场”的角色互换，到法治课堂的公开审理，泰山区正用“温度”“温情”与“硬度”编织出一张校园治理的立体网络。这不仅让该区校园纠纷发生率同比下降42%，更让“法治筑基、多元共治”的理念深入人心。孩子在安全的校园里安心成长，教师在有序的环境中尊严从教，泰山区的探索正在证明：守护校园净土，需要铁腕治理的力度，更需要用心育人的温度。